* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de uma pessoa que goste de gente, tenha energia para aprender e queira fazer a diferença na vida dos nossos associados. Como Assistente de Atendimento, você fará parte de uma equipe que acredita no poder da cooperação e no atendimento próximo, acolhedor e resolutivo. No Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará um ambiente que valoriza o desenvolvimento, a colaboração e o protagonismo das pessoas. Se você é comunicativo, organizado, gosta de desafios e quer crescer profissionalmente, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos associados, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e canais de atendimento;
- Orientar os associados quanto ao uso dos canais digitais;
- Apoiar nos processos de abertura de conta e atualização cadastral;
- Auxiliar na contratação e formalização de produtos e serviços, como cartões, seguros e consórcios;
- Apoiar a equipe da agência nas demandas de atendimento e relacionamento com os associados;
- Identificar necessidades dos associados e direcioná-los às soluções mais adequadas;
- Contribuir para uma experiência positiva, próxima e resolutiva em cada atendimento;
- Atuar de acordo com os princípios, valores e normas do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Requisitos e qualificações
- Formação superior concluída ou em andamento: Administração, Economia, Matemática, Ciências Contábeis e/ou áreas afins;
- Boa comunicação e facilidade para relacionamento com pessoas;
- Organização, atenção e responsabilidade;
- Proatividade e vontade de aprender;
- Interesse pelo mercado financeiro e pelo atendimento ao público;
- Conhecimento básico em informática e facilidade com ferramentas digitais;
- Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Temos um pedido a você!
- Etapa 3: Entrevista Pessoal
- Etapa 4: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!