* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Sede, buscando a padronização, melhoria e simplificação dos processos. Criar e acompanhar a performance dos principais indicadores de desempenho das agências. Coordenar as ações que visem a qualidade dos processos e de práticas de gestão.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Sede. Prestar apoio na adequação dos processos de referência na cooperativa, assim como incentivar e apoiar as ações de inovação, qualidade e melhoria contínua. Acompanhar regularmente (preferencialmente in loco) os processos em execução nas agências;
- Acompanhar indicadores chave de performance dos principais processos da cooperativa alinhado com prioridades institucionais (Central e Confidencial (Apenas para Cadastrados)) buscando ganhos de eficiência, reportando os desvios, metas e planos de ação, assim como a comparação entre os indicadores antes e depois de iniciativas de melhorias dos processos;
- Participar e acompanhar os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua, conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Confidencial (Apenas para Cadastrados) juntamente com a área de Processos da Central;
- Incentivar as lideranças e colaboradores no acompanhamento e gestão proativa dos seus indicadores e processos, atuando como multiplicador da área de Processos e Qualidade para iniciativas referentes a melhoria, gestão e implantação de novos processos e projetos.
- Treinar os colaboradores para a implementação do processo (gestão da mudança);
- Auxiliar na implementação de programas de qualidade conforme o planejamento estratégico da Cooperativa, visando a excelência nos resultados e certificações internas e externas.
Requisitos e qualificações
- Nível Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas e áreas afins;
- Ter experiência de no mínimo 2 anos de em agência;
- Perfil Inovador e relacional;
- Conhecimento dos P&S (produtos e serviços);
- Desejo de resolver problemas e gerar a melhor experiência aos colaboradores e associados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo apresentação
- Etapa 3: Análise de Currículo
- Etapa 4: Pré-atividade
- Etapa 5: Entrevista
- Etapa 6: Análise de Perfil Comportamental PDA
- Etapa 7: Banco de talentos
- Etapa 8: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!