0821 - Assessor(a) de Processos e Qualidade - Juína / Mato Grosso

No Confidencial (Apenas para Cadastrados), a qualidade dos processos é um pilar essencial para garantir eficiência, segurança e uma excelente experiência para associados e colaboradores. Atuamos com foco em melhoria contínua, padronização e simplificação, fortalecendo a governança e a sustentabilidade das nossas cooperativas, sempre guiados pelo propósito de construir uma sociedade mais próspera.

Como Assessor de Processos e Qualidade, você será protagonista na análise e aprimoramento dos principais processos das agências e Cooperativas, contribuindo para a padronização, o acompanhamento de indicadores de desempenho e o suporte às demandas de controles internos. Sua atuação será estratégica para coordenar ações que promovam eficiência, conformidade e evolução contínua dos processos, conectando qualidade operacional aos resultados do negócio.

• Atuar de forma próxima às agências, realizando visita técnica, compreendendo as necessidades reais da operação e traduzindo-as em melhorias práticas nos processos;
• Diagnosticar rotinas, processos, uso de sistemas e aderência aos padrões institucionais;
• Mapear, analisar e propor melhorias nos principais processos das agências e da Cooperativa, incentivando inovação, qualidade e melhoria contínua;
• Identificar oportunidades de melhoria da experiência do associado a partir da análise dos processos operacionais;
• Definir e analisar indicadores chave de performance (KPIs) dos processos, reportando desvios, metas e planos de ação, com comparativos;
• Capacitar lideranças e colaboradores em gestão de processos, indicadores e gestão da mudança, atuando como multiplicador da área de Processos e Qualidade;
• Apoiar a implementação de programas de qualidade e projetos de melhoria contínua, em conjunto com a área de Processos da Central, conforme o planejamento estratégico e metodologia do Confidencial (Apenas para Cadastrados).

• Especialização ou MBA concluído nas áreas de Administração, Engenharias, Economia, Gestão de Projetos ou áreas afins;
• Experiência em gestão de processos, com foco em padronização e melhoria contínua;
• Desejável já ter atuado em instituições financeiras, como na área de negócios;
• Conhecimento em Gestão de Projetos.

Nossos benefícios:

PPR (Participação nos Resultados), conforme nível do cargo;

Vale Alimentação/Refeição pelo Alelo Tudo;

Plano de Saúde - Unimed Nacional (100% custeado para o titular, extensivo aos dependentes);

Plano Odontológico - OdontoPrev (extensivo aos dependentes);

Previdência privada de até 10% do salário (com a cooperativa realizando o mesmo aporte);

Dedicação Cooperativista (bônus gradual de até 200% do salário, conforme anos de empresa);

Adicional por tempo de serviço (anuênio);

Day Off e comemoração de aniversário;

Seguro de vida;

Vale-Presente para os novos papais e mamães;

Auxílio creche/babá;

Auxílio educação, conforme política interna;

Apoio a Certificação ANBIMA;

Apoio a atividade física - Wellhub (Gympass);

Telemedicina (Hospital Digital Vitta);

Apoio psicológico e nutricional através dos parceiros Vitta, Zenklub e Wellhub;

Sempre bem (Assistência Psicológica e Social, Orientação Jurídica e Consultoria Financeira).

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!