* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Se você busca crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo, inovador e com foco em pessoas, essa oportunidade é para você!
Estamos formando nosso banco de talentos para diversas áreas e níveis de atuação. Aqui, valorizamos profissionais que queiram fazer a diferença, construir relações de confiança e contribuir para o desenvolvimento dos nossos associados e da comunidade.
Ao se cadastrar, seu perfil será considerado para futuras oportunidades que estejam alinhadas com sua experiência e interesses.
Responsabilidades e atribuições
Área Comercial:
- Prospectar novos associados por meio de ligações, mensagens, leads, visitas, indicações, networking, eventos e parcerias com a comunidade local
- Realizar atendimento presencial e/ou digital, identificando necessidades e oferecendo soluções financeiras adequadas, visando a conversão de negócios
- Planejar e organizar agenda comercial de forma propositiva, incluindo contatos e visitas externas
- Conduzir processos relacionados aos produtos e serviços financeiros, como: abertura e encerramento de contas, atualização cadastral, operações de crédito e movimentações financeiras
- Registrar atendimentos e interações na plataforma de relacionamento
- Atuar na recuperação de crédito e cobrança de operações inadimplentes, respeitando prazos e negociações
- Participar de treinamentos, reuniões e demais atividades de desenvolvimento
Área de Atendimento
- Apoiar no atendimento aos associados, prestando orientações sobre produtos, serviços e canais digitais (caixa eletrônico, aplicativo e internet banking)
- Auxiliar na abertura de contas, atualização cadastral e contratação de produtos como cartões, seguros e consórcios
- Executar rotinas operacionais, como conferência de documentos, registros e acompanhamento de propostas
- Apoiar o fluxo de autoatendimento, garantindo uma experiência ágil e resolutiva aos associados
- Contribuir para um atendimento acolhedor, eficiente e alinhado aos padrões da cooperativa
Área Administrativa
- Realizar o registro e a operacionalização de produtos e serviços, garantindo a correta formalização das operações
- Organizar e montar dossiês, assegurando o cumprimento das exigências legais e normativas
- Executar atividades administrativas internas, como controle de documentos, envio de malotes, arquivamento e atualização de informações
- Solicitar, receber e conferir documentos junto aos gestores e associados, garantindo conformidade nos processos
- Efetuar atendimento no caixa, incluindo pagamentos, recebimentos e fechamento financeiro, quando aplicável
- Apoiar o atendimento aos associados, orientando sobre produtos, serviços e canais digitais
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (ou formação superior em andamento/concluída, conforme a área)
- Interesse em atuar no modelo cooperativista
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Proatividade e vontade de aprender
- Perfil colaborativo e orientado a resultados
- Disponibilidade para atuar em de Campo Grande MS
Diferenciais:
- Experiência em instituições financeiras ou atendimento
- Certificação CPA-10, CPA-20 ou CEA
- Vivência com negócios, vendas ou relacionamento com clientes/associados
Informações adicionais
Salário compatível com o mercado;
Carreira dinâmica;
Auxilio Alimentação;
Assistência Médica;
Auxilio Creche;
Assistência Odontológica;
Remuneração variável.
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!