* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Estamos com oportunidade aberta para atuar como Gerente de Atendimento e Operações (GAO) na nossa agência de Ribas do Rio Pardo/MS.
Buscamos um(a) profissional que tenha paixão por pessoas, processos e resultados, com forte senso de organização, liderança e alinhamento ao propósito cooperativista do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
A Missão do cargo é garantir a excelência no atendimento aos associados e a eficiência das operações da agência, promovendo inovação, segurança e sustentabilidade nos processos.
Responsabilidades e atribuições
Tem como objetivo principal garantir a eficiência e a qualidade no atendimento aos associados, além de assegurar o bom funcionamento das operações da agência. Isso inclui a gestão administrativa, processos de atendimento e a promoção de uma experiência positiva para os associados. Responsável também por acompanhar e melhorar os canais de atendimento, apoiar as atividades de tesouraria e caixa e gerenciar os processos internos para identificar oportunidade de melhoria.
Principais responsabilidades:
Gerenciar os processos operacionais e de atendimento da agência, garantindo eficiência, qualidade e conformidade;
Liderar e desenvolver a equipe de atendimento e operações, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
Apoiar a agência no alcance dos resultados, assegurando excelência no atendimento aos associados;
Atuar de forma próxima à comunidade, fortalecendo o relacionamento e a imagem do Confidencial (Apenas para Cadastrados) na região.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo nas áreas de Administração, Economia, Ciências Contábeis ou afins;
- Experiência na área administrativa e/ou de negócios;
- Vivência como gestor em instituições financeiras;
- Disponibilidade para residir em Ribas do Rio Pardo/MS;
- Conhecimentos sobre: produtos e serviços financeiros, sistema financeiro nacional, legislação do fluxo financeiro e cooperativista,dentre outros;
- Diferencial: CPA ou C-Pro R
- Diferencial: atuação em Cooperativa de Crédito;
- Diferencial MBA em andamento ou concluído.
Informações adicionais
Salário compatível com o mercado;
Vale alimentação/refeição;
Remuneração variável;
Plano de saúde e odontológico;
Auxílio creche;
Gympass;
Dentre outros benefícios.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo Pessoas & Cultura
- Etapa 3: Entrevista Gestor Agência
- Etapa 4: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!