* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Vaga: Analista de Suporte Jr
Local: Hortolândia
Sobre a posição:
Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte ao usuário, garantindo o funcionamento adequado de sistemas corporativos, softwares e equipamentos. Se você gosta de resolver problemas e tem iniciativa, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
- Atendimento de suporte de 1º nível
- Instalação, configuração e correção de erros em sistemas, softwares e aplicações;
- Realização de suporte remoto e presencial;
- Movimentação, substituição e atualização de hardware e software;
- Suporte técnico em home office para correções ou configurações de menor impacto. Requisitos:
- Experiência com instalação de softwares e manutenção de computadores, mesmo que em âmbito pessoal;
- Facilidade com tecnologia e atendimento ao usuário;
- Disponibilidade para trabalho presencial
Diferenciais:
- • Conhecimento básico de Sistemas Operacionais (Windows (principalmente versões 10 e 11): Instalação, configuração de rede, permissões, drivers, perfis de usuário. • Conhecimento básico de Redes e Conectividade (Diagnóstico de rede com comandos como ping, ipconfig, tracert,TCP/IP, DNS, DHCP, Gateway e VPN) • Conhecimento básico Segurança da Informação ( Boas práticas: senhas fortes, phishing, controle de acesso, Políticas de antivírus, firewall e backups, Noções de LGPD e confidencialidade de dados) • Conhecimento básico Ferramentas e Softwares de Suporte (Pacote Office, Microsoft 365, Sistemas de ticket / ITSM e acesso remoto) • Conhecimento básico em Hardware e Infraestrutura (Montagem e manutenção básica de computadores e notebooks, diagnóstico de falhas em periféricos (Monitores, Mouse, teclado e headset), Instalação de drivers e substituição de componentes simples (RAM, HD, SSD).
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.904,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte