* Salário: R$ 2.000 a R$ 4.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Marketing e Comunicação
Nível: Junior
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsabilidades e atribuições
Principais atribuições:
- Mapear jornadas e pontos de contato da experiência do cliente;
- Planejar, executar e analisar pesquisas de usabilidade e satisfação;
- Elaborar personas, cenários e fluxos baseados em dados reais;
- Auxiliar na criação de protótipos interativos e validar hipóteses com usuários;
- Documentar descobertas e recomendar melhorias de interface e jornada;
- Garantir consistência visual e de experiência entre canais digitais.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
- Ensino superior completo;
- Experiência anterior como UX Researcher e/ou UX Designer;
- Vivência em métodos qualitativos e quantitativos de pesquisa (entrevistas, testes de usabilidade, shadowing, surveys, análise de métricas);
- Conhecimento em ferramentas de prototipagem (Figma, Adobe XD ou similares);
- Experiência em transformar insights em fluxos, wireframes e protótipos navegáveis, seja na execução ou na orientação.
Requisitos desejáveis:
- Experiência prévia em projetos de CX, service design ou design thinking;
- Noções de análise de dados de comportamento do usuário (Google Analytics, Hotjar, etc.);
- Habilidade em facilitação de workshops de co-criação;
- Conhecimento em acessibilidade digital e guidelines WCAG;
- Experiência em ambientes ágeis (Scrum/Kanban).
Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Envio de proposta
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!