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1983 COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO – GESTÃO DAS UNIDADES

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Curitiba-PREmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Requisitos:
  • Ensino superior completo na área da saúde (Enfermagem, Biomedicina ou áreas correlacionadas) e Pós-graduação/especialização concluída na área da saúde;
  • Experiência consolidada em gestão de equipe na área da saúde, preferencialmente em ambientes com alto volume de atendimento e gestão de múltiplas unidades;
  • Não há exigência de idioma;
  • Vivência com gestão de indicadores operacionais, acompanhamento de processos, controle orçamentário e Pacote Office;
  • Experiência prévia em laboratório e conhecimento da legislação aplicável aos profissionais da saúde será considerado diferencial.
Atividades:
  • Coordenar as operações das unidades sob responsabilidade, garantindo funcionamento pleno e padronização dos processos;
  • Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, segurança e experiência do paciente;
  • Tratar não conformidades e implementar ações corretivas e preventivas;
  • Garantir cumprimento de normas, políticas e fluxos operacionais;
  • Gerenciar SLAs com áreas parceiras;
  • Monitorar manifestações e reclamações, assegurando tratativas resolutivas;
  • Planejar e acompanhar orçamento e despesas da área;
  • Realizar gestão completa da equipe (dimensionamento, performance, feedback, desenvolvimento e medidas disciplinares);
  • Atuar em casos críticos envolvendo pacientes e médicos;
  • Supervisionar atendimento ao laboratório conforme protocolos e exigências legais;
  • Desenvolver projetos de melhoria contínua e acompanhar crescimento das unidades;
  • Realizar visitas periódicas às unidades sob sua gestão.
A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior