* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsabilidades e atribuições
- Construir e manter modelos de acompanhamento de indicadores físicos, financeiros e de experiência do cliente;
- Realizar diagnósticos de churn, ARPU, NPS, etc. por segmento e tecnologia;
- Apoiar decisões de precificação, ofertas e roadmap com base em análise de dados;
- Coordenar com BI, TI e áreas de dados para garantir qualidade e disponibilidade das informações;
- Mapear benchmarks de mercado e melhores práticas do setor;
- Definir e monitorar os KPIs do portfólio de produtos, garantindo visibilidade sobre saúde e evolução dos indicadores;
- Conduzir análises de desempenho desde a aquisição até a retenção;
- Construir relatórios e dashboards executivos para suporte à tomada de decisão;
- Liderar rituais de acompanhamento de performance (reviews mensais);
- Traduzir dados em recomendações estratégicas acionáveis para outros times.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
- Ensino superior completo;
- Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados;
- Experiência com plataformas de BI e visualização (Power BI ou similares);
- Conhecimento em frameworks de gestão de produto (OKRs, North Star Metric);
- Excel avançado.
Requisitos desejáveis:
- Familiaridade com métricas de produtos digitais e telecomunicações (churn, LTV, ARPU, CAC, NPS);
- Experiência na construção de modelos preditivos.
Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Envio de proposta
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!