* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento técnico aos usuários, de forma remota e presencial, garantindo a resolução eficiente de incidentes;
- Atuar na identificação e solução de problemas (troubleshooting) em ambientes corporativos;
- Executar instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks e periféricos;
- Apoiar na gestão de incidentes e requisições, seguindo boas práticas de ITSM;
- Atuar em ambiente corporativo ou em contratos governamentais, garantindo conformidade com processos e padrões;
- Prestar suporte relacionado a contas, acessos e permissões em ambiente de diretório (Active Directory).
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários
- Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação;
- Experiência na área de atendimento a usuários de TI e gestão de incidentes;
- Conhecimento em sistemas operacionais Microsoft Windows (instalação, configuração e troubleshooting);
- Experiência com ferramentas de ITSM e Active Directory;
- Conhecimento em Microsoft Office / Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.);
- Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, conectividade);
- Experiência com instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks e periféricos;
- Possuir pelo menos uma das certificações: AZ-900, ITIL ou MS-900.
Local de trabalho: Asa Sul - Brasília DF
Segunda a sexta feira - 09h as 18h
100% Presencial
Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Envio de proposta
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!