* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar análises proativas no ambiente por meio de ferramentas de monitoração, identificando riscos, vulnerabilidades e oportunidades de melhoria;
- Administrar sistemas e ambientes computacionais, mapeando pontos de atenção e assegurando a disponibilidade dos serviços;
- Coletar métricas e dados de utilização para elevar a eficiência e o desempenho dos ambientes monitorados;
- Registrar incidentes, solicitações e demais tickets, mantendo a rastreabilidade das ações executadas por meio de logs;
- Elaborar scripts para automação de rotinas operacionais e técnicas;
- Mapear e documentar procedimentos operacionais e manuais técnicos para suporte e sustentação dos ambientes;
- Monitorar a disponibilidade, capacidade e performance de aplicações, serviços e componentes críticos da infraestrutura de TI;
- Realizar configuração, parametrização e ajustes em ferramentas de monitoramento de infraestrutura e métricas de negócio;
- Customizar soluções de monitoração, incluindo layouts, mapas, triggers, dashboards e perfis de coleta, de acordo com as necessidades do negócio;
- Desenvolver plugins e integrações para coleta especializada de dados em diferentes plataformas e tecnologias;
- Construir dashboards dinâmicos para monitoramento de infraestrutura, operação NOC, Service Desk e indicadores de negócio;
- Apoiar a construção e análise de indicadores para a área de sustentação.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários
- Formação superior em andamento ou concluída em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias ou áreas correlatas;
- Experiência com implementação e administração de ferramentas de monitoramento Zabbix e Grafana;
- Conhecimento em configuração e ajustes de monitoramento de infraestrutura e métricas de negócio;
- Experiência na customização de ferramentas de monitoramento, incluindo criação de plugins para coleta de dados em ambientes Windows, Linux, Oracle, SQL Server e outras plataformas;
- Conhecimento na construção de dashboards, mapas, triggers e perfis de coleta para monitoração de ambientes;
- Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Unix/Linux e Windows;
- Conhecimento em redes IP, switches, roteadores, firewall, IPS, VLANs, Wi-Fi, endereçamento IP, máscara de rede, gateway e roteamento;
- Conhecimento em bancos de dados MySQL, SQL Server, Oracle e correlatos;
- Conhecimento em ambientes virtualizados;
- Conhecimento dos conceitos de ITIL, GMUD, SLA, gestão de incidentes, problemas e mudanças;
- Conhecimento em desenho de topologias de infraestrutura de TI;
- Conhecimento em ambientes VMware e Hyper-V;
- Conhecimento em plataformas de cloud computing AWS, Azure e GCP;
- Experiência com implementação e administração de servidores e serviços Web, incluindo IIS, Apache, Nginx, FTP e SFTP;
- Experiência em suporte e sustentação de serviços e aplicações corporativas.
Requisitos desejáveis
- Experiência em gerenciamento de incidentes e monitoração de ambientes;
- Vivência com ferramentas de monitoramento como Zabbix, vROps, Grafana e Jira;
- Certificações ITIL, CCNA, CCNP, Zabbix, JNCIA ou JNCIS;
- Conhecimento em automação de processos e fluxos de trabalho;
- Conhecimentos em virtualização utilizando VMware, KVM, Xen e Hyper-V;
- Conhecimento dos protocolos e serviços DNS, DHCP, NTP, TCP/IP, FTP e Firewalls;
- Conhecimento em Pacote Microsoft Office;
- Conhecimentos avançados em Storage e switches SAN.
Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
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Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Envio de proposta
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!