* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com perfil multifuncional , que atue de forma integrada em nossas áreas, contribuindo diretamente para a excelência dos nossos processos, atendimento ao cliente e resultados do negócio.
Principais Responsabilidades Área de Treinamento Técnico
Controlar equipamentos e materiais de treinamento técnico, garantindo sua conservação, disponibilidade e solicitando manutenção quando necessário, por meio de planilhas e protocolos.
Apoiar instrutores e consultores, assegurando recursos e logística para a realização dos treinamentos.
Realizar abertura de turmas nos sistemas internos e manter cronogramas e controles de treinamento sempre atualizados.
Programar instrutores conforme demandas internas e externas, utilizando o sistema LMS, alinhando disponibilidade e necessidades dos clientes.
Comunicar quinzenalmente a programação dos treinamentos às áreas envolvidas.
Área de Peças
Gerar relatórios de inventário físico por meio de sistemas específicos, garantindo acuracidade entre estoque físico e sistêmico.
Intermediar o contato entre CRC e Caterpillar para suporte de peças, buscando soluções ágeis frente a indisponibilidades ou alterações de prazo.
Processar devoluções de peças no sistema, identificando motivos e orientando os envolvidos para acompanhamento junto ao cliente.
Realizar abertura e acompanhamento de pré-ordens e ordens de serviço junto à oficina, zelando pelo cumprimento dos prazos acordados.
Apoiar no atendimento ao cliente na ausência do assistente de vendas de peças, oferecendo informações técnicas, prazos, preços e soluções adequadas.
Acompanhar transportadoras, assegurando custo-benefício e entregas dentro do prazo.
Dar suporte diário às necessidades de peças, atuando como interface entre CRC, Central Planning e Engenharia.
Prestar suporte às filiais, fornecendo informações sobre status de ordens de serviço, prazos de reforma e demais demandas.
Área de Suporte às Operações
Apoiar o controle de ativos da unidade, auxiliando no orçamento anual, solicitações à fábrica e movimentações de ativos (empréstimo e aluguel).
Auxiliar na gestão e validação de Notas Fiscais, atuando junto ao financeiro matriz e áreas de interface para correções quando necessário.
Emitir requisições e pedidos de compra conforme alçada definida, acompanhando contratos e prazos de pagamento de fornecedores.
Solicitar à área de Suprimentos a aquisição de produtos e serviços necessários à operação.
Gestão, Qualidade e Processos
Gerar e atualizar relatórios de orçamentos, resultados e indicadores da área, subsidiando análises e projetos de melhoria.
Manter controles, arquivos e documentos organizados e atualizados.
Prestar suporte às ações do SGI e SGQ, incluindo controle documental, ISO 9001 e apoio às auditorias internas e externas.
Auxiliar na implantação, revisão e atualização de requisitos legais e normativos, prevenindo riscos e não conformidades.
Atuar de forma colaborativa nas ações estratégicas da área, conforme orientações de gestores e procedimentos internos.
Requerimentos:
Ensino Médio Completo
Perfil organizado, analítico e com boa capacidade de comunicação.
Facilidade para atuar com múltiplas áreas e sistemas.
Foco em atendimento, qualidade, prazos e melhoria contínua.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado
Participação nos Lucros ou Resultados
Vale-transporte ou Fretado
Vale-refeição ou Refeitório no Local
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Cesta de Natal
Programa de treinamentos
Convênio com empresas parceiras
Ginástica laboral