* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsável pelo auxilio no atendimento de clientes e representantes, auxiliar no controle das metas de vendas, divulgação e promoção dos produtos e serviços da empresa, processamento dos pedidos de mercadorias desde a coleta de informações até a efetiva entrega do produto e outras atividades similares.
Responsabilidades e atribuições
Auxiliar no atendimento de clientes e representantes via fone, alterações de pedidos em carteira, cobranças de atraso e consultas de itens especiais.
Avaliar diariamente pedidos recebidos via sistema, fax, fone e e-mail verificando todas as condições comerciais e técnicas encaminhando-as para programação.
Auxiliar na análise dos relatórios de desempenho das vendas dos representantes e seus clientes, efetuando a cobrança dos casos em que não foram atingidas as metas.
Realizar consultas técnicas para produtos especiais junto às áreas de desenvolvimento.
Auxiliar na realização de treinamentos sobre políticas comerciais, softwares e linhas de produtos para estagiários e representantes.
Encaminhar e acompanhar o cadastramento de novos clientes.
Organizar os documentos em arquivos por cliente/representante.
Fazer atendimento à clientes que visitam nossa empresa e acompanhar a visita nos parques fabris.
Acompanhar liberação de pedidos dos clientes com problemas de crédito.
Executar outras tarefas correlatas as acima descritas de acordo com a solicitação dos superiores.
Requisitos e qualificações
Grau de Instrução
- Ensino Superior Incompleto
Formação Escolar
- BACHARELADO ADMINISTRAÇÃO
- BACHARELADO ADMINISTRAÇÃO MARKETING
Habilidades Pessoais
- Boa Redação
- Negociação
- Facilidade Números/Cálculos
- Concentração
- Organização
- Capacidade Analítica
- Capacidade de Ensinar/Aprender
- Facilidade Comunicação
Conhecimentos Específicos
- Informática Básico
Idiomas (Desejável)
- ESPANHOL BASICO
- INGLES BASICO
Informações adicionais
Benefícios:
Assistência médica,
Assistência odontológica,
Estacionamento,
Refeição no local,
Vale alimentação,
Vale transporte,
Seguro de vida em grupo,
Plano de previdência privada,
Participação dos lucros e resultados (PLR).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Raciocínio Verbal Completo
- Etapa 3: Teste de Inglês
- Etapa 4: Mapeamento Comportamental
- Etapa 5: Conversa com o RH
- Etapa 6: Teste Psicotecnico
- Etapa 7: Conversa com o gestor
- Etapa 8: Validação Interna
- Etapa 9: Contratação
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