* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Minalba Brasil é uma empresa do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Para essa vaga são exigidos os seguintes requisitos :
- Ensino Técnico em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em boas práticas de gerenciamento de serviços de TI;
- Noções de classificação, triagem e direcionamento de tickets/chamados;
- Conhecimento em Microsoft Office 365; Boa capacidade de comunicação e atendimento ao usuário;
Atividades :
- Atender requisições de serviços e incidentes de TI, garantindo um atendimento ágil e de qualidade;
- Realizar a triagem e o direcionamento de chamados para os níveis adequados de atendimento;
- Contribuir para a identificação, prevenção e antecipação de incidentes e problemas;
- Auxiliar na manutenção e melhoria das aplicações corporativas e servidores de arquivos;
- Apoiar a execução de processos administrativos relacionados aos serviços de TI; Colaborar com a equipe na busca por melhorias contínuas dos processos e serviços tecnológicos.
Benefícios :
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Ticket Alimentação;
- Ticket Refeição;
- Sistema de Gestão de Desempenho
- Convênios com empresas parceiras;
- Vale Gás;
- Gympass/Wellz; Licença maternidade e paternidade estendidas.
Local : Escritório, Morumbi - São Paulo/SP