* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Buscamos um Analista de Sistemas Pleno para atuar diretamente na análise, mapeamento e revisão de processos relacionados ao CRM. O profissional será responsável por compreender rapidamente o contexto atual, identificar gargalos, propor fluxos mais eficientes e documentar de forma clara e estruturada.
Responsabilidades:
- Conduzir entrevistas com stakeholders e usuários para levantamento de requisitos.
- Mapear processos ponta a ponta, identificando oportunidades de melhoria.
- Revisar fluxos existentes e propor soluções práticas e viáveis.
- Documentar processos e recomendações de forma clara e acessível.
- Explorar funcionalidades do Salesforce (não é necessária experiência prévia), levantando hipóteses de melhoria.
- Atuar em colaboração com times técnicos, garantindo alinhamento entre processos e soluções implementadas.
Requisitos:
- Formação superior em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação ou Sistemas.
- Experiência comprovada em análise, mapeamento e revisão de processos.
- Familiaridade com lógica de programação, integrações, variáveis, condições e estruturas básicas.
- Capacidade de interlocução com equipes técnicas e compreensão de fluxos existentes.
- Perfil proativo, curioso e questionador, com disposição para explorar novas ferramentas e propor melhorias.
- Boa comunicação e habilidade para conduzir entrevistas e interações com stakeholders.
Desejável:
- Conhecimento prévio em CRM.
- Experiência em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
- Vivência em projetos de melhoria contínua e transformação de processos.