* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Quem somos?
Descubra o universo da Confidencial (Apenas para Cadastrados), um ecossistema dedicado à transformação digital da experiência do cliente. Nossa missão é impactar positivamente o mercado de CX e acreditamos que a transformação digital é a chave para criar experiências excepcionais, de dentro para fora.
Nosso ecossistema é formado por empresas comprometidas em redefinir padrões e oferecer soluções disruptivas para elevar a experiência do cliente, prontas para conduzir a revolução na experiência do cliente.
Uma delas é a Droz, uma suíte de soluções em nuvem para gestão da experiência de clientes e colaboradores. Desenvolvemos plataformas intuitivas e escaláveis, como o Droz Bot (chatbots) e Droz Base (base de conhecimento). Com o Droz Nexo, integramos o atendimento de canais diversos em uma única tela, potencializando operações com Inteligência Artificial Generativa.
Se você compartilha nossa paixão por transformação e deseja explorar novas experiências, venha fazer parte desse time #incomparável!
#ExploreTheExperience #CarreirasConfidencial (Apenas para Cadastrados)
- Gerar novas receitas para a Droz atuando como consultor(a) de negócios, entendendo dores de atendimento, construindo business cases e fechando novos clientes — com foco em grandes empresas que utilizam CRMs para escalar e personalizar a jornada do cliente.
Responsabilidades:
- Gerar pipeline próprio com prospecção ativa (cold call, ABM, LinkedIn);
- Conduzir discovery profundo, diagnóstico e demonstrações consultivas das soluções da Droz;
- Preparar demos e narrativas de valor personalizadas para o caso de uso do Lead;
- Criar propostas e business cases orientados a ROI;
- Conduzir negociações complexas com gestores e C-levels;
- Atuar junto a parceiros (Zendesk, Confidencial (Apenas para Cadastrados), Consultorias, Integradores);
- Fechar novos clientes com previsibilidade, precisão e foco em margem e expansão futura;
- Participar de eventos (E-commerce Brasil, Zendesk CX Trends, etc.) e ser o ponto focal estratégico para clientes e parceiros;
- Alimentar o time com insights de mercado e novos casos de uso.
Requisitos:
- Experiência em vendas B2B SaaS (ticket médio médio/alto);
- Experiência forte em geração de pipeline e outbound e domínio de metodologias consultivas (SPIN, MEDDICC, Challenger);
- Experiência com soluções de CX, automação, CRM, Chatbots e IA Conversacionais;
- Capacidade analítica para construir diagnósticos e business cases, traduzindo problemas técnicos em impacto de negócio;
- Comunicação clara e consultiva com executivos de alto nível;
- Inglês intermediário/avançado.
Informações adicionais:
- Modelo de contratação: Terceirização via PJ (Pessoa Jurídica);
- Valor fixo mensal;
- Bônus mensal de R$600,00 debitado em cartão flexível para todos os terceirizados utilizarem como e onde quiserem;
- Auxílio parceria PJ – Bônus de R$300,00 no início do nosso contrato;
- Reembolso de deslocamentos, hospedagem e transporte, mediante apresentação de notas fiscais dos valores, conforme política de viagem para atendimento de clientes;
- Empréstimo/Mútuo de equipamentos sem custo contratual adicional;
- Pause contract anual de até 15 dias úteis, sem prejuízo do financeiro;
- Co Holiday em feriados nacionais (conforme regra anual vigente) e nos aniversários dos membros da equipe da Pessoa Jurídica contratada;
- Parceria com plataforma de saúde Wellhub/Gympass, que ajuda a dar foco na saúde física;
- Parceria com Psicólogos para terapia com preços acessíveis;
- Subsídio para cursos de idiomas (50% do valor do curso, se limitando à R$250,00 por mês);
- Parceria com universidades para cursos de Extensão e Pós Graduação
- Parcerias com plataformas de saúde StarBem e Avus, que dão direito a consultas online e preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos.