Account Executive (Enterprise/Farmer)

Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Somos uma empresa global de tecnologia especializada em aplicações e segurança digital. Nossa plataforma ajuda empresas a operar com mais agilidade, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a confiabilidade de seus sistemas.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nosso propósito é simplificar a construção de aplicações e transformar o futuro com tecnologia de ponta. Aqui, você terá a chance de se desenvolver em um ambiente inovador, ao lado de um time de alta performance, atuando em desafios reais e criando soluções que fazem a diferença.

Sobre o Cargo

Buscamos um(a) Account Executive (Enterprise/Farmer) para atuar com um portfólio de contas estratégicas e de alto valor para a Confidencial (Apenas para Cadastrados), com experiência em atuação nos mercados Retail, Finance e Tech são diferenciais altamente desejáveis. Essa pessoa será responsável por garantir retenção, expansão (up sell/cross-sell) e uso eficiente das soluções da Confidencial (Apenas para Cadastrados), atuando como um trusted advisor estratégico para nossos clientes.

O foco está em relacionamento de longo prazo, crescimento sustentável de receita e orquestração de valor através de uma abordagem consultiva e centrada no cliente.

Principais Desafios

• Desenvolver e executar planos estratégicos de conta, mapeando objetivos de negócio dos clientes e alinhando oportunidades de crescimento (Success Plan);
• Atuar como ponto focal e advisor técnico/comercial, orientando os clientes sobre melhores práticas de uso da plataforma Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Edge Functions, Security, Application Acceleration, Edge SQL, entre outras);
• Realizar MBR ou QBR executivos, workshops, eventos e sessões técnicas com os clientes de sua carteira ou grupo econômico, demonstrando valor agregado, resultados e oportunidades futuras;
• Identificar riscos de churn e conduzir estratégias de retenção e renovação antecipada;
• Conectar clientes com áreas internas (Produto, Engenharia, Arquitetura), representando suas necessidades e influenciando o roadmap;
• Apoiar POCs, onboarding, projetos de migração e integração com clientes e parceiros estratégicos (soluções de MarketPlace).

Requisitos Mínimos

• Sólida experiência prévia em posição de Account Management (Farmer), CSM ou Consultoria Técnica preferencialmente em empresas de Cloud ou SaaS;
• Experiência no atendimento de contas Enterprise ou estratégicas, com múltiplos stakeholders e processos complexos;
• Forte capacidade de comunicação executiva, storytelling, análise de dados e visão de negócio;
• Perfil consultivo, orientado a resultados, ownership e relacionamento de longo prazo;
• Graduação em áreas como Tecnologia, Engenharia, Administração ou correlatas.

Qualificações Desejáveis

• Experiência prévia em empresas de Security, Web Performance, High-Tech, AI, Cloud Providers ou seus parceiros;
• Vivência com ferramentas de CRM como Salesforce, HubSpot, Gainsight ou similares;
• Conhecimento de metodologias como MEDDPICC, Command Plan, QBRs, Customer Journey Mapping;
• Espanhol ou inglês avançados.

Benefícios e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Way of Life

• Modelo de contratação CLT;
• Plano de saúde e odontológico;
• VR e VA flexível (Cartão Flash), inclusive em período de férias;
• Vale-transporte sem desconto em folha;
• Hackathons anuais internos;
• Auxílio mobilidade (valor adicional para deslocamento);
• Freestyle (incentivo para customização da estação de trabalho);
• Stock options (conforme política);
• Birthday day off;
• TotalPass;
• Horário de trabalho flexível (flexível mesmo);
• Programa Nômade para trabalhar de onde quiser por até 30 dias no ano (conforme política);
Programa de Intercâmbio internacional anual.

Modelo FlexWork

Oferecemos um modelo de FlexWork que prioriza o aculturamento e a colaboração. Nos primeiros três meses, você trabalhará on-site no escritório local, uma etapa essencial para construir relacionamentos sólidos e uma conexão genuína com nossos valores e objetivos. Acreditamos que essa imersão inicial não só fortalece a equipe, mas também impulsiona a criatividade e a inovação.

Após esse período, você terá a possibilidade de aplicar para o modelo híbrido, trabalhando presencialmente pelo menos três vezes por semana. Essa abordagem equilibra a interação presencial e a autonomia, criando um ambiente de trabalho dinâmico e produtivo.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), todas as candidaturas são bem-vindas, independentemente de gênero, orientação sexual, idade, gravidez, deficiência, etnia, cor, país de origem ou religião. Acreditamos que um ambiente inclusivo contribui para o nosso sucesso e que o respeito está presente em todas as nossas relações.

Venha fazer parte da nossa equipe! Estamos ansiosos para conhecê-lo e trilhar juntos um caminho de sucesso na tecnologia!