* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Olá, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma martech de ciência de dados para Marketing. Nossa empresa criou uma plataforma SaaS pioneira que está redefinindo a maneira de mensurar os resultados dos maiores anunciantes do país. Usamos o estado da arte em tecnologia para integrar fontes de dados, implementar modelos de IA e, com isso, gerar análises sobre impacto de ações de mídia e do mix de marketing na geração de resultado, ROI e para fazer otimização do budget de mídia e projeções de receita.
Estamos em busca de um Account Manager Enterprise, que vai atuar como responsável estratégico pelas contas Enterprise, garantindo geração contínua de valor, liderando o squad para maximizar impacto, garantindo retenção e aberturas de oportunidades de upselling.
As responsabilidades do nosso Account Manager Enterprise são:
- Gestão estratégica da carteira Enterprise: Atuar como principal responsável pelo relacionamento com contas Enterprise, garantindo alinhamento estratégico, retenção e mapeamento de oportunidades para expansão de receita.
- Geração de valor contínuo: Conduzir discussões estratégicas com clientes, conectando entregas da Confidencial (Apenas para Cadastrados) a impacto real em eficiência de mídia, mensuração e tomada de decisão.
- Expansão e crescimento de receita: Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, estruturando planos de expansão alinhados às necessidades e maturidade do cliente, trabalhando em parceria com o Sales Account Executive no fechamento de novos negócios.
- Gestão dos squads e interface com áreas técnicas: Atuar como responsável pela coordenação dos membros do squad dedicado à conta, garantindo alinhamento de prioridades, clareza de escopo e qualidade nas entregas, além de promover interface estruturada com Martech, Insights, Ciência de Dados e Produto para assegurar execução eficiente e alinhamento técnico estratégico.
- Gestão de stakeholders executivos: Construir relacionamento com tomadores de decisão sênior (CMOs, diretores de mídia, heads de marketing), posicionando a Confidencial (Apenas para Cadastrados) como parceiro estratégico de longo prazo.
- Governança da jornada e saúde da conta: Monitorar indicadores de saúde do cliente, antecipando riscos de churn e estruturando planos de ação preventivos para garantir previsibilidade de receita.
- Alinhamento com estratégia de produto: Consolidar feedbacks estruturados do cliente e colaborar com Produto na priorização de melhorias relevantes para contas Enterprise.
- Previsibilidade e reporting executivo: Apoio ao Sales Executive no pipeline de expansão, garantindo renovações e riscos, fornecendo visibilidade clara para liderança comercial e executiva.
O que você tem que oferecer para ser considerado nesse processo seletivo?
- Experiência consolidada em gestão de contas Enterprise ou estratégicas, preferencialmente em empresas de tecnologia, SaaS, mídia ou martech;
- Vivência com clientes de alto investimento em mídia;
- Experiência em expansão de receita (upsell e cross-sell) e atuação integrada com áreas técnicas;
- Histórico de relacionamento com stakeholders executivos;
- Compreensão sólida de mídia online e offline, mensuração de performance e eficiência de investimento;
- Entendimento de Marketing Mix Modeling, atribuição ou modelos de mensuração é altamente desejável;
- Vivência na gestão de clientes em países da América Latina, com compreensão das particularidades culturais, regulatórias e de maturidade de mídia de cada mercado; experiência em negociação e relacionamento com stakeholders internacionais;
- Compreensão das diferenças estruturais entre mercados latino-americanos em termos de investimento em mídia, canais predominantes, mensuração e dinâmica de tomada de decisão.
O que te oferecemos aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
- Remuneração variável associada à metas atingidas, estimada em 4 salários anuais;
- Vaga para atuação remota, com eventuais visitas à clientes;
- Uber corporativo para deslocamento presencial;
- Plano de Saúde e Odontológico 100% custeados pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) para o titular, com desconto no pagamento mensal para dependentes (cônjuge e/ou filhos);
- 20 dias úteis para descanso anual remunerado;
- Recesso de final de ano sem descontar férias;
- Notebook para trabalho;
- Auxílio Home Office em parcela única de R$ 2.500,00 para você adaptar seu espaço de home office em casa;
- Wellhub + Conexa (terapias);
- ECX Farmácia;
- Petlove;
- Parcerias com instituições de ensino;
- Ginástica Laboral;
- Licença parental estendida (Empresa Cidadã);
- Jornada de Trabalho Flexível;
- Day off de aniversário;
- Férias Co - mensalidade paga pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) para você aproveitar seu descanso trocando os créditos por passagens, hospedagens e passeios;
- Seguro de Vida Metlife + Kit Nascimento.
_ COMPROMISSO COM DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os colaboradores. Acreditamos que a inclusão de diferentes perspectivas e experiências é fundamental para o nosso sucesso e inovação. Isso se traduz em gerações, gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQI+, etnia, raça e diversidade de experiências.