* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.
Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!
Nosso jeito de trabalhar:
Transparência e atitude definem nossa rotina.
Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados.
Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.
Se faz sentido para você, vem crescer com a gente!
Como Account Manager, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas dos nossos clientes, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável pela estratégia e por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades:
Negociar estratégias de retenção e expansão;
Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente;
Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance;
Mapear oportunidades de upsell e cross-sell;
Aplicar ferramentas de IA e automação;
Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas;
Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência;
Elaborar briefings e copywriting com auxílio de IA.
Requisitos:
Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards;
Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia;
Habilidade de gerenciar equipes e projetos;
Entendimento sobre growth marketing, Inbound, métricas comerciais e funil de vendas;
Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs;
Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score);
Conhecimento em ferramentas de IA.
O que oferecemos:
Acesso aos cursos da Staage;
Ambiente dinâmico e colaborativo;
Oportunidade de crescimento profissional;
Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante;
Gestão meritocrática;
Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.