* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Analista de Atendimento para E-commerce
Somos uma startup de tecnologia focada em soluções digitais para e-commerce, com software próprio e clientes recorrentes.
Estamos em fase de crescimento e construção — aqui, os processos evoluem junto com o time.
Buscamos uma pessoa Account Manager Pleno, com perfil mão na massa, que goste de autonomia, aprendizado rápido e ambiente dinâmico.
- ResponsabilidadesGerenciar uma carteira de clientes de e-commerce
- Ser o principal ponto de contato entre cliente e time interno
- Conduzir reuniões de acompanhamento e alinhamento
- Acompanhar performance, uso da plataforma e resultados
- Identificar riscos de churn e agir de forma preventiva
- Mapear oportunidades de expansão e crescimento da conta
- Apoiar na construção de processos e boas práticas
- RequisitosExperiência prévia como Account Manager, CS ou função similar (Pleno)
- Vivência com clientes digitais ou e-commerce
- Boa comunicação, organização e autonomia
- Perfil adaptável, proativo e colaborativo
- Conforto em ambientes de startup, com menos processos definidos
- Interesse em aprender e operar software
- Atenção para Detalhes
- Experiência com analises de Métricas e Dados
- O que você vai encontrar aquiAmbiente de startup em crescimento
- Proximidade com fundadores e produto
- Aprendizado acelerado
- Espaço real para crescimento profissional
- Impacto direto nos resultados dos clientes
Importante:
Esta vaga é ideal para quem gosta de construir, testar e evoluir.
Perfis muito corporativos ou que precisam de processos rígidos desde o dia 1 podem não se adaptar.
O que Oferecemos:
Salário Competitivo + Plano de Saude+Wellhub+VR)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Local do trabalho: Presencial