Missão do Cargo:
Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar, configurar e otimizar os serviços do Office 365, assegurando alta disponibilidade, estabilidade e desempenho adequado;
- Criar, modificar e excluir contas de usuários, bem como gerenciar permissões e grupos de segurança, garantindo o acesso correto às aplicações;
- Aplicar atualizações, patches e melhorias de segurança nas plataformas e serviços do Office 365, mantendo o ambiente protegido e atualizado;
- Implementar e acompanhar políticas de segurança, como autenticação multifator (MFA), auditorias e monitoramento de atividades suspeitas;
- Atender solicitações de usuários, solucionando incidentes relacionados ao Office 365 e fornecendo orientações para uso eficiente das ferramentas;
- Administrar integrações do Office 365 com outros sistemas e aplicações, além de configurar recursos adicionais de acordo com necessidades específicas;
- Elaborar e manter atualizados registros, configurações, procedimentos e mudanças na infraestrutura do Office 365;
- Avaliar a utilização atual do ambiente, planejar expansões e melhorias para suportar demandas de crescimento;
- Garantir a conformidade do ambiente com políticas internas de TI e regulamentações externas aplicáveis, incluindo a realização de auditorias periódicas.
Requisitos e qualificações
- ESCOLARIDADE
- Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).
- EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
- Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência sólida
- CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS
- Treinamento ITIL V4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.
- Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.
- Microsoft 365 Administrator Expert
- Curso para a Plataforma Teams de no mínimo 10 horas.
Informações adicionais
Benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
Vale Alimentação ou Refeição Alelo;
Seguro de vida 100% custeado pela Confidencial (Apenas para Cadastrados);
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Totalpass;
Plataforma de educação interna;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Confidencial (Apenas para Cadastrados)).
Vem pra cá! Vem escrever conosco histórias de sucesso.
Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosConfidencial (Apenas para Cadastrados). Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Confidencial (Apenas para Cadastrados) você também.
EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD! 🤖💙