* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
VAGA: Atendimento Receptivo – Chat e E-mail
Modelo: Presencial
Estamos em busca de profissionais com perfil dinâmico e boa comunicação escrita para atuar com atendimento receptivo via chat e e-mail, realizando interações simultâneas e garantindo uma experiência de qualidade ao cliente.
Principais atividades:
- Realizar atendimento receptivo via chat e e-mail;
- Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente (multichat);
- Esclarecer dúvidas, orientar e solucionar demandas dos clientes;
- Registrar atendimentos em sistema e acompanhar tratativas;
- Garantir qualidade, agilidade e assertividade nas respostas;
- Seguir procedimentos operacionais e padrões de atendimento.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação escrita e domínio da norma culta;
- Agilidade em digitação e raciocínio rápido;
- Experiência com atendimento digital (chat/e-mail) será um diferencial;
- Facilidade com sistemas e navegação simultânea em múltiplas telas;
- Perfil organizado, proativo e com foco em resolução.
Diferenciais:
- Experiência com atendimento multiskill;
- Vivência em ambientes de alto volume de atendimento;
- Conhecimento básico em Excel ou ferramentas de CRM.
Competências comportamentais:
- Foco no cliente
- Organização e gestão de tempo
- Proatividade
- Boa escrita e clareza na comunicação
- Resiliência e controle emocional
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.100,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial