Agente de Atendimento a Clientes

VAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO – CALL CENTER

Local: Ponta Grossa – PR

Horário: Período da tarde

Escala: 6x1 | Folgas alternadas

Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, com aprendizado constante e contato com grandes marcas, essa vaga é para você!

O que você vai fazer:

• Atendimento receptivo ao lojista de telefonia, oferecendo suporte aos canais de venda (lojas próprias e autorizadas).
• Suporte no pós-venda para marcas parceiras como Samsung, Motorola e iPlace.
• Análise e resolução de demandas pós-venda, garantindo a melhor experiência ao lojista.
• Registro e acompanhamento das solicitações nos sistemas internos.

O que buscamos em você:

• Boa comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia.
• Agilidade, foco em resolução de problemas e atenção aos detalhes.
• Organização, proatividade, resiliência e paciência.
• Facilidade para transitar entre diversos sistemas (em média, 20 plataformas).
• Capacidade de atuar bem em um ambiente dinâmico e com múltiplas demandas.

Requisitos técnicos obrigatórios:

• Número de contato pessoal (não pode ser de terceiros).
• Contato será utilizado para liberação de login, com chip ativo, permitindo chamadas e mensagens.
• Celular com configuração mínima:
• iOS 7.1 ou superior
• Android 4.1 ou superior
• Windows 8.1 ou superior

O que oferecemos:

• Salário: R$ 1.621,00
• Remuneração variável por performance
• Pacote completo de benefícios

✨ Aqui você terá a oportunidade de crescer, desenvolver suas habilidades e atuar com grandes marcas do mercado.

Se identificou? Candidate-se agora e venha fazer parte da maior multinacional do Brasil!