* Salário: R$ 1.600 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Atendimento e Suporte
Nível: Junior
📍 Modalidade: Presencial
🚀 Você gosta de atender e ajudar?
Estamos contratando Atendentes para agendamentos de consultas e exames para atuar em atendimento receptivo!
Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!
Você irá atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em: ✔️ Agendamento e remarcação de exames e consultas; ✔️ Esclarecimento de dúvidas; ✔️ Registro das solicitações no sistema; Envio de token do prestador e indicação de rede ✔️ Atendimento ágil, claro e com empatia.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento receptivo (diferencial atuação com atendimento de saúde);
- Esclarecimento de dúvidas sobre realizar o agendamento de consultas e exames
- Apresentar soluções, conduzir atendimentos e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
- Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações
- Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.
- Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
- Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com
✔ Boa organização e gestão do tempo
✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas
Diferencial
✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
Requisitos:
✔ 18 anos
✔ Ensino médio completo
✔ Boa comunicação
✔ Fácil acesso à Mogi das Cruzes
Informações adicionais
📍 Confidencial (Apenas para Cadastrados)- Av. Pref. Carlos Ferreira Lopes, 490 - Vila Mogilar, SP
🗓️ Escala: 6x1 (Folgas alternadas aos sábados e domingos)
🕒 Carga horária: 06h20
💰 Remuneração: R$ 1.621,00 (CLT) + RV de até R$ 400,00
🎁 Benefícios:
• Vale Transporte
• Plano de saúde e odontológico
• VR/VA
• Wellhub (Gympass)
• Convênio com SESC
• Descontos em faculdades
• Auxílio babá/creche • Plano de carreira
Horários da vaga:
13:30 às 19:50
15:00 às 21:20;
16:50 às 23:02
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Entrevista com RH / Gestor
- Etapa 4: Exame Admissional
- Etapa 5: Contratação
# somosConfidencial (Apenas para Cadastrados)rs
Soluções digitais com inteligência humana.
A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.
O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.
