* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Vaga: Agente de Atendimento ao Cliente – Presencial | Mogi das Cruzes – SP
Sobre a Oportunidade
Buscamos um(a) Agente de Atendimento ao Cliente para atuar em modelo 100% presencial, com foco em suporte receptivo, registro de informações e orientação ao usuário. Procuramos pessoas comunicativas, organizadas e com forte habilidade de relacionamento.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente receptivo, garantindo clareza e cordialidade em todas as interações. [neohype.pa...obs.com.br]
- Registrar informações e ocorrências no sistema de forma precisa. [neohype.pa...obs.com.br]
- Fazer a intermediação entre cliente e usuário final quando necessário. [neohype.pa...obs.com.br]
- Cumprir os indicadores operacionais relacionados à experiência do cliente, qualidade e tempo médio de atendimento (TMA).
Requisitos Obrigatórios
- Ensino Médio completo. [neohype.pa...obs.com.br]
- 18 anos ou mais. [neohype.pa...obs.com.br]
- Informática básica (Pacote Office e digitação). [neohype.pa...obs.com.br]
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Mogi das Cruzes – SP. [neohype.pa...obs.com.br]
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 e no período da tarde. [neohype.pa...obs.com.br]
Diferenciais (fortemente valorizados no ATS)
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, call center, SAC, telemarketing, CX ou suporte. [neohype.pa...obs.com.br]
- Perfil analítico, inteligência emocional, foco em metas, agilidade e boa comunicação. [neohype.pa...obs.com.br]
- Vivência com ambientes de contact center (receptivo e/ou ativo).
Competências Comportamentais Desejadas
- Cordialidade e empatia no atendimento.
- Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Organização, rapidez e foco em resultados.
- Boa dicção e excelente comunicação verbal e escrita. [neohype.pa...obs.com.br]
Jornada de Trabalho
- Escala: 6x1 (folgas alternadas entre sábados e domingos). [neohype.pa...obs.com.br]
- Período: Manhã/Tarde/Noite.
- Modelo: Presencial (Mogi das Cruzes – SP).
Remuneração e Benefícios
- Salário: R$ 1.621,28 (bruto mensal).
- Benefícios:Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Auxílio Creche
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênios com Universidades e Escolas de Idiomas
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)