* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Buscamos um agente de Atendimento – Vendas, com perfil persuasivo, analítico e orientado a resultados, que atue de forma consultiva na condução de negociações, conversão de leads e fortalecimento do relacionamento com clientes.
A atuação exige visão estratégica, foco em metas e capacidade de manter qualidade, ética e excelência no atendimento, mesmo em cenários de alta demanda.
Local de trabalho: Lapa / Água branca / Vila Prudente / Parnamirin / São Gonçalo do amarante.
Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente com foco em vendas, conversão e retenção.
Atuar de forma multicanal (voz, WhatsApp e e-mail), adequando a comunicação conforme o canal.
Identificar oportunidades de negócio a partir do perfil e histórico do cliente.
Conduzir negociações de forma consultiva, apresentando produtos e serviços de maneira clara e persuasiva.
Registrar interações, leads, follow-ups e status no CRM, garantindo organização do funil de vendas.
Trabalhar orientado(a) a metas, conversão, ticket médio e produtividade.
Lidar com objeções de forma profissional e estratégica.
Contribuir com sugestões de melhoria nos processos comerciais e de atendimento.
Requisitos Técnicos
Habilidade no uso de computador e sistemas (multitelas e navegação simultânea).
Conhecimento básico em Pacote Office, com foco em Excel/Planilhas.
Familiaridade com canais digitais (WhatsApp Web, e-mail e chat).
Experiência no uso de CRM para gestão de leads, follow-ups e funil de vendas.
Capacidade de interpretar perfil do cliente, histórico de contatos e propostas.
Inglês a partir do intermediário.
Desejável:
Experiência anterior em Vendas, Call Center ou área Comercial.
Utilização de ferramentas de IA (ex.: Copilot) para apoio em argumentação, follow-up e organização de informações.
Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!