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Agente de Atendimento Digital

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Brasília-DFEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Empresa do segmento de saúde, com mais de 40 anos de atuação no mercado.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais;
  • Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
  • Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
  • Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
  • Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
  • Executar demais atividades pertinentes ao cargo;


Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Experiência com atendimento ao público;
  • Habilidade de comunicação e escrita;
  • Experiência com solicitação e autorização de convênios;
  • Desejável experiência com recepção de clinicas, hospitais e laboratórios.


Informações adicionais

  • 44 horas semanais - Segunda à sabado
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição;
  • Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de Vida; Participação nos lucros e resultados;

*Os benefícios podem sofrer alterações.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Coletiva
  3. Etapa 3: Etapa técnica (entrevista e/ou teste)
  4. Etapa 4: Entrevista Individual RH
  5. Etapa 5: Banco de Talentos
  6. Etapa 6: Contratação