* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Profissional de atendimento receptivo multicanal (chat, voz e e-mail), responsável por oferecer suporte direto ao cliente, esclarecer dúvidas e resolver situações específicas de forma ágil e cordial.
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento receptivo via chat, voz e e-mail.
- Identificar necessidades e propor soluções adequadas.
- Resolver situações específicas e dúvidas apresentadas pelos clientes.
- Registrar atendimentos e manter informações atualizadas em sistemas internos.
- Garantir qualidade, empatia e eficiência em todas as interações.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em SAC ou call center receptivo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Competências Comportamentais:
- Empatia e paciência no atendimento.
- Proatividade e foco em resolução de problemas.
- Trabalho em equipe e colaboração.
- Adaptabilidade para diferentes canais e demandas.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)