* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você gosta de tecnologia, tem facilidade para se comunicar e quer fazer parte de uma empresa global que impulsiona as marcas do futuro? Essa oportunidade é para você!
Estamos buscando pessoas com vontade de aprender e crescer profissionalmente para atuar como Agente de Atendimento Receptivo em um dos maiores players globais em tecnologia e serviços.
Tipo de contratação: CLT
Horários disponíveis (fixos):
- 15h50 às 22h
- 18h40 à 01h (necessário veículo próprio)
Escala: 6x1 (folgas alternadas)
Como é o dia a dia?
No dia a dia, você será o elo entre a empresa e seus usuários, oferecendo suporte humanizado e ágil para clientes de um aplicativo de serviços.
Principais responsabilidades:
- Atendimento receptivo: Receber contatos de usuários por chat, telefone ou e-mail, ajudando com dúvidas, solicitações ou problemas relacionados ao uso do aplicativo.
- Suporte e resolução: Ouvir com atenção, identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções rápidas e eficientes, sempre com empatia e clareza.
- Registro de interações: Utilizar sistemas internos para documentar cada atendimento, garantindo que todas as informações fiquem registradas corretamente.
- Experiência do cliente: Contribuir para que a pessoa tenha uma experiência positiva com a marca, fortalecendo a confiança no serviço.
- Trabalho em equipe: Fazer parte de um time colaborativo, com apoio constante de supervisores e colegas, além de participar de feedbacks e treinamentos contínuos.
Benefícios:
- Vale Refeição
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Auxílio creche/babá
- Desconto em academias
- Convênio com SESCs
- Descontos em universidades
- Apoio psicológico
- Ambiente leve e descontraído, com mesas de jogos e espaço para descanso
- Descontos em parceiros locais
- Feiras beneficentes e eventos internos para promoção de talentos
Por que vir crescer com a gente?
Aqui o seu esforço é reconhecido! Oferecemos:
- Plano de carreira com oportunidades a cada 6 meses (de acordo com regulamento interno)
- Cursos gratuitos para seu desenvolvimento
- Orientação personalizada
- Ambiente 100% tecnológico
- Eventos voltados ao game-changer
- Uma cultura que reconhece você!
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)