Agente de Atendimento Sac Receptivo ( Chat, voz)

Estamos em busca de um Atendente Receptivo para integrar nosso time no Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.

O candidato ideal deverá ter habilidades sólidas em comunicação eficaz, atendimento ao cliente, gestão de conflitos, gerenciamento de tempo, escuta ativa, organização e adaptação a tecnologias.

Como Atendente Receptivo chat , voz e mídias, você será o ponto de contato inicial para nossos clientes, respondendo a suas dúvidas e solicitações por e-mail, chat ou telefone.

É essencial que você tenha uma comunicação clara e amigável, capaz de transmitir informações de maneira precisa e acolhedora.

O atendimento ao cliente é a sua prioridade, e você deve estar preparado para lidar com diferentes tipos de interações, desde consultas simples até questões mais complexas.

A gestão de conflitos é uma habilidade crucial para este cargo.

Você deverá identificar problemas rapidamente e propor soluções eficazes, sempre buscando a satisfação do cliente.

O gerenciamento de tempo é fundamental, pois você precisará priorizar tarefas e garantir que todas as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos.

A escuta ativa é uma habilidade que não pode ser negligenciada.

Você deverá prestar atenção às necessidades dos clientes, compreendendo suas preocupações e respondendo de forma apropriada.

Organização é essencial, pois você precisará gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos de todas as interações.

A adaptação a tecnologias é vital, uma vez que você trabalhará com sistemas de gerenciamento de e-mails e outras ferramentas digitais.

Se você está pronto para desempenhar um papel crucial no nosso centro de contatos, esta é uma oportunidade para se destacar.

Endereço: Alameda Tocantins,350 Alphaville Industrial, Barueri - São Paulo