* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Horário: 08:30 às 17:30 (Intrevalo: 1h)
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Principais responsabilidades:
Prestar atendimento presencial e remoto aos cooperados, oferecendo suporte e orientações sobre produtos, serviços e canais eletrônicos.
Auxiliar na abertura e manutenção de contas, atualização cadastral e formalização de operações financeiras.
Apoiar nas propostas de produtos e serviços, realizando consultas e conferência de documentos.
Incentivar o uso dos canais digitais, orientando o cooperado na utilização segura das ferramentas.
Apoiar na regularização de débitos e renegociações, conforme políticas internas.
Atuar de forma colaborativa com a equipe da agência, contribuindo para o alcance das metas comerciais e de satisfação.
Identificar e comunicar movimentações financeiras atípicas conforme normas internas e regulatórias.
Requisitos:
Formação mínima: Ensino médio completo.
Desejável: Ensino Superior em curso em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.
Desejável experiência anterior em atendimento ou área financeira.
Conhecimentos desejáveis:
- Atendimento ao cliente e técnicas de vendas.
- Produtos e serviços financeiros
- Legislação do setor financeiro e cooperativista.
- Noções sobre normas do BACEN.
- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Certificação ANBIMA será um diferencial.
Benefícios:
Ações de saúde e bem-estar, Adicional por tempo de serviço, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio certificação Anbima - Reembolso 100% da prova, Auxílio creche ou babá, Auxílio educação de até 80% do valor da mensalidade, Day off de aniversário, Eventos comemorativos, Gympass - Convênios com studios, academias e apps de bem-estar, Participação nos Resultados (Anual), Programas de Desenvolvimento e Coaching, Reconhecimento por tempo de cooperativa, Seguro de Vida, Telepsicologia, Universidade corporativa - Cursos e treinamentos, Vale alimentação / refeição