Agente de Customer Service I [Afirmativa PcD]

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 18 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação!

Temos vagas no nosso time de Customer Service!

Requisitos:

• Graduação completa ou cursando;
• Gostar de se relacionar com pessoas e propor soluções;
• Perfil dinâmico e proativo para se adaptar as mudanças;
• Senso de urgência (perfil hands on);
• Pensar fora da caixa, surpreendendo nossos clientes com simplicidade nas interações em nossa plataforma.

Um pouco do seu dia a dia com a gente:

• Relacionamento com o cliente por meio de nossos canais de comunicação;
• Propor soluções para os clientes relacionados aos produtos contratados por eles;
• Atendimento receptivo de clientes em nossa plataforma.

Modelo de trabalho:

• Presencial (Fortaleza/CE e Região metropolitana).

Benefícios

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados). você vai encontrar:
Para deixar seu dia a dia mais leve:

Vale-refeição/alimentação no cartão iFood (sim, dá pra pedir seu prato favorito!)
Vale-transporte por dia no cartão iFood pra chegar bem onde quiser

Cuidando de você e de quem você ama:

Assistência médica, e o melhor: a empresa cobre 100% da mensalidade (com coparticipação)
TotalPass pra se mexer e cuidar do corpo
✨ Star Bem e Avus, plataformas de saúde e descontos pra apoiar sua jornada de bem-estar
Auxílio-creche (de acordo com a CCT vigente)

Aniversário é coisa séria por aqui!

Day off no seu mês pra curtir como quiser
Voucher de aniversário pra comemorar do seu jeito

E pra fechar com chave de ouro:

Programa anual de PPR, porque crescer junto é mais legal!
Ah, e claro: no dress-code e muito mais!

Todos os dias, a gente transforma o mercado de crédito no Brasil. Nosso propósito é construir um universo financeiro simples, fácil e realmente acessível, feito de dados, tecnologia e, principalmente, de pessoas.

A gente valoriza quem é autêntico. Por isso, respeitamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas: cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou deficiência. Aqui, todos são bem-vindos e a pluralidade é parte da nossa essência.

Se você acredita em um mundo mais simples e cheio de possibilidades, vem construir essa revolução com a gente!

Conheça mais sobre o nosso universo:

Site: https://Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/

Instagram: @Confidencial (Apenas para Cadastrados)app

Linkedin: https://lnkd.in/eXTHeVM

Será um prazer ter você no nosso time

Deu match? Então vem com a gente!