* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com atendimento ao cliente, seja pelo canal do WhatsApp, Chat online ou solicitações via chamados. Que sejam proativas na busca de informações e soluções para melhor atender ao cliente, tenham uma boa comunicação escrita e gostem de trabalhar em equipe.
Responsabilidades e atribuições
Sua missão será:
- Atender solicitações das escolas via WhatsApp, Chat online ou Chamados;
- Acompanhar as metas diárias de produtividade e de qualidade de atendimento;
- Gestão de e-mail para acompanhar solicitações de outras áreas/unidades;
- Participar das reuniões semanais de alinhamento da área;
- Reportar demandas que fujam do padrão para que sejam discutidas em grupo.
Requisitos e qualificações
Para assumir esse desafio, você precisa ter:
- Ensino médio completo.
- Possuir uma boa comunicação, perfil calmo e paciente.
- Habilidades com Excel.
- Ter agilidade.
- Boa escrita.
Você vai se destacar se:
- Possuir experiência anterior com atendimento.
- Conhecimento de Excel.
Informações adicionais
🕛 Carga horária: 44 horas semanais.
📍 Local: Botafogo - Rio de Janeiro (RJ).
💻Trabalho Híbrido: presencial 1x por semana e home office 4x por semana;
⬇️ Nós oferecemos:
🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (você decide como dividir);
🚍 Vale-Transporte;
💡 Auxílio Home Office;
📊 Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
😎 Dress code descontraído;
🎂 Day off no mês do aniversário para essa data não passar sem festa;
📚 Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;
🎁 Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!
Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.
Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. O Grupo Salta segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Digital
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
CONHEÇA O GRUPO SALTA EDUCAÇÃO
Somos o maior grupo de educação básica do Brasil e temos a missão de construir um país melhor para as próximas gerações. Quer saber como fazemos isso?
Acreditamos que o ensino de qualidade pode ser um modelo sustentável para impactar crianças e jovens em todo o país. E esse desafio nos move diariamente.
Para realizar esse sonho, contamos com um time inovador e criativo, cheio de energia e, principalmente, apaixonado pelo que faz. O nosso DNA é marcado pela cultura de excelência, impacto social, desenvolvimento pessoal e espírito realizador.
Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e, por isso, visamos a contratar talentos em igualdade de oportunidades. Também levamos a inclusão a sério, pensando em processos de reconhecimento justos e éticos, além de contarmos com grupos de afinidade racial, LGBTQIA+, de pessoas com deficiência e de gênero.
Se você quer ser impulsionado para impulsionar, o Grupo Salta é o seu lugar. Venha construir um legado de transformação conosco!