* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Endereço
São Paulo, SP

Como é o ambiente de trabalho?

Somos um Great Place to Work pelo terceiro ano consecutivo! Os próprios colaboradores* do Confidencial (Apenas para Cadastrados) afirmam que aqui temos oportunidade de crescimento e desenvolvimento. Eles destacaram também que há um alinhamento entre os valores pessoais e os da empresa. Estes são os principais motivos para que permaneçam no Confidencial (Apenas para Cadastrados). "As pessoas aqui são bem tratadas independentemente de sua cor ou etnia, orientação sexual, gênero ou idade".

Destaques da pesquisa GPTW 2025/2026

Responsabilidades da Oportunidade

Atendimento multicanal: voz, chat, WhatsApp, e-mail, fale conosco;
Suporte a clientes que possuem cartão pré-pago, cartão de crédito, maquinha e/ou pagamento por QRCode;
Recebimento de documentações e acompanhamento de e-mails: recebidos e enviados;
Interação e acompanhamento das solicitações realizadas pelos clientes;

Requisitos

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento telefônico será um diferencial;
Pacote Office básico.

Observações e/ou Benefícios Adicionais
Apoio Psicológico
Assistência Médica
Assistente Odontológica
Auxílio Creche / Babá
Desconto em Medicamentos
Petlove
Programa de Benefícios e Fidelidade
Programa de Recrutamento Interno
Programa Mommy Care
Programada Mental Health
Seguro de Vida
TotalPass
Universidade Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte

Missão da Organização
Oferecer as soluções financeiras com proximidade, agilidade e excelência.

Sobre a Organização

Com mais de 30 anos de experiência, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem um relacionamento encantador com os clientes e, busca, por meio da tecnologia e agilidade, oferecer soluções sob medida.

O grupo é formado pelo Banco Confidencial (Apenas para Cadastrados), que oferece produtos e serviços focados em câmbio, crédito, investimentos, serviços e soluções de pagamentos. Confidencial (Apenas para Cadastrados) Câmbio, sendo uma das principais empresas de câmbio do Brasil, com mais de 28 lojas.

E Confidencial (Apenas para Cadastrados)/pay, instituição que oferece soluções de pagamentos e cartões para o gerenciamento de gastos corporativos.

Por que trabalhar com a gente?

No Confidencial (Apenas para Cadastrados), as pessoas se sentem valorizadas e têm a oportunidade de crescer, alinhando seus valores pessoais aos da empresa, sendo a principal razão para permanecerem na organização, segundo dados de pesquisas internas.

Além disso, temos orgulho em fomentar um ambiente de respeito e inclusão, onde todos são valorizados, independentemente de sua etnia, orientação sexual, gênero ou idade.

Agente de Relacionamento (PCD) – Pessoas com Deficiência