* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
None:✨ Junte-se à equipe da CENTRAL DE RELACIONAMENTO da Atlas Eletrodomésticos como AGENTE DE RELACIONEMENTO e faça parte do nosso Time de Especialistas! ???
Quais serão suas principais responsabilidades?
Atendimento e suporte a clientes, representantes comerciais e postos autorizados;
Registro e acompanhamento dos atendimentos até a solução definitiva;
Recepção e envio de e-mails;
Realização de pesquisas de satisfação;
Consultas diversas em sistemas de informações gerenciais;
Inclusão de solicitações de peças em garantia e acompanhamento de envios;
Acompanhamento de entregas, cancelamentos e cupons de desconto;
Esclarecimento de dúvidas de clientes e lojistas;
Registro de informações, solicitações e reclamações;
Oferta de novos produtos e serviços;
Solicitação e acompanhamento do envio de peças.
Para executar essas atividades será necessário:
Cursando Ensino Médio;
Conhecimento básico em Pacote Office e informática;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização;
Flexibilidade, capacidade de improvisar e bom relacionamento interpessoal;
? Requisitos obrigatórios para candidatos internos (Atlas):
Cursando Ensino Médio;
Ter 6 meses de Atlas;
Não possuir faltas injustificadas, advertências e suspensões nos últimos 6 meses;
Não ter sido aprovado em recrutamento interno nos últimos 12 meses.
Será um diferencial:
Experiência anterior em atendimento ao cliente;
Conhecimento em sistemas de CRM ou gestão de chamados.
? Você trabalhará presencialmente em Pato Branco – PR , em horário comercial ? de segunda a sexta.
? Interessado nesta oportunidade?
? Inscreva-se agora e participe do nosso processo seletivo!
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