* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Benefícios
- Vale-alimentação
Qualificações
- Vendas
- Atendimento ao Cliente
- Atualização de Sistema
Descrição completa da vaga
Descrição da Vaga:
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e canais digitais, com foco na excelencia no atendimento e na resolucao agil das demandas apresentadas; - Inserir e atualizar reservas nos sistemas internos (como CMNET), assegurando a correta disponibilizacao das informacoes; - Acompanhar diariamente o grid de disponibilidade de reservas atraves do sistema CMNET; - Interpretar vouchers de reservas, inserindo os dados corretamente no sistema e auditando canais (portais, e-mails, OTAs, Omnibees) para garantir conformidade e precisao nas reservas; - Esclarecer duvidas de clientes sobre disponibilidade, tarifas, servicos oferecidos e localizacao dos hoteis da rede por meio da central telefonica e chats online; - Realizar auditorias diarias nos portais OFF, OTAs e Omnibees conforme a unidade de atendimento;
Requisitos Indispensáveis:
- Atendimento ao cliente;
- Proatividade;
- Comunicação assertiva;
- Trabalho em Equipe;
- Responsabilidade.
Requisitos Desejáveis:
- Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou hospitalidade/turismo;
- Conhecimento sistema CMNET/TOTVS, OTAs;
- Disponibilidade de horários;
- Pacote office;
Regime de Contratação:
CLT
PCD:
NAO
Benefícios:
Vale alimentação ( 400,00);
Gympass;
MediQuo;
Day Off aniversario;
Convênio Universidade e Convênio Sesc.
Local do Trabalho:
BETIM - MG
Horário de Trabalho:
A definir
Informações Adicionais:
LOCAL DE TRABALHO: SAMBA BETIM