* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
AGENTE DE SUCESSO DO CLIENTE
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de atendimento ao cliente, com foco na excelência do serviço, retenção e identificação de oportunidades de melhoria e upgrade.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo um atendimento ágil e resolutivo;
- Realizar atendimentos por WhatsApp e telefone;
- Registrar ordens de serviço e realizar agendamentos técnicos;
- Atualizar contratos e acompanhar indicadores de satisfação do cliente;
- Atuar na retenção de clientes, contribuindo para a redução do churn;
- Orientar e educar os clientes sobre os serviços, promovendo maior engajamento e aproveitamento das soluções oferecidas.
Requisitos Desejáveis:
- Ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Relações Públicas, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-venda ou Customer Success (diferencial em empresas de tecnologia ou telecomunicações).
Conhecimentos técnicos desejáveis:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Noções de redes e internet (roteadores, banda larga, diagnóstico básico);
- Conhecimento em ferramentas do Pacote Office (Excel e Word).
Local de trabalho: Aracaju
Interessados: Enviar currículo para [email protected]
Assunto do e-mail: Agente de Sucesso do Cliente
Pagamento: a partir de R$1.621,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial