Agente de Televendas - Ceven | Autoglass

Agente de Televendas:

• Conduzir negociações com clientes por telefone, compreendendo suas necessidades e oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços;
• Elaborar propostas comerciais e realizar o fechamento de vendas;
• Atuar tanto em vendas receptivas/balcão quanto em vendas ativas/prospecção, conforme direcionamento da área;
• Identificar oportunidades de negócio e atuar de forma estratégica para aumento da conversão e fidelização de clientes;
• Realizar o cadastro e atualização de dados dos clientes em sistema;
• Atuar no pós-venda, acompanhando demandas, dúvidas ou eventuais reclamações;
• Solucionar problemas relacionados a pedidos, entregas, preços ou divergências, garantindo a satisfação do cliente;
• Contribuir com indicadores da área como faturamento, conversão, produtividade, NPS entre outros.

Competências que destacam o nosso Agente de televendas:​

• Comunicação clara e persuasiva: Transmitir informações de forma objetiva, gerando confiança no cliente;
• Negociação e influência: Conduzir a conversa comercial com foco na efetivação da venda;
• Foco em resultados: Trabalhar orientado a metas, produtividade e performance;
• Proatividade: Buscar oportunidades e agir com iniciativa;
• Empatia e escuta ativa: Compreender o momento e o perfil de cada cliente;
• Adaptabilidade: Atuar bem em diferentes cenários, metas e perfis de atendimento;
• Qualidade e comprometimento: Seguir processos e padrões de atendimento e atuar com responsabilidade;
• Postura profissional: Atuar com respeito e equilíbrio, mantendo comportamento ético, comunicação adequada ao ambiente de trabalho e comprometimento com os padrões da área.

O que você precisa ter para atuar como Agente de Televendas:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática: Windows, Excel (Pacote Office) e recursos de internet;
• Boa comunicação verbal e escrita, com domínio da língua portuguesa;
• Facilidade com vendas, negociação e relacionamento com clientes;
• Desejável experiência anterior em vendas ou atendimento (ativo ou receptivo);
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados;
• Carga horária: 7h12 por dia, dentro do intervalo entre 8h e 18h.

Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodeserConfidencial (Apenas para Cadastrados).

O que o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) proporciona?

• Para apoiar seu dia a dia:

🤑 Salário fixo + variável;

🚌 Vale-transporte;

🛒 Vale Refeição ou Alimentação.

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) enviando um mimo a todos os colaboradores.

• Para cuidar da sua saúde física e mental:

🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

💙 Atendimento psicológico;

🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).

• Para desenvolver sua carreira:

🚀 Oportunidade de crescimento profissional;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

🚀 Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

☕ Café da manhã e da tarde;

💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

🎮 Área anexa com cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

Vem ser Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)!