AGENTE DE VIAGENS E EVENTOS

AGENTE DE VIAGENS E EVENTOS

Estamos em busca de AGENTE DE VIAGENS E EVENTOS para atuar em nossa Matriz em Santos.

Primary Duties and Responsibilities:

• Pesquisar e comparar opções de voos, hotéis, traslados, seguros e outros serviços de viagem, buscando as melhores tarifas e condições;
• Realizar emissão, reemissão ou cancelamento de bilhetes aéreos através dos sistemas das companhias aéreas , GDS, OBT e ferramentas online e orientar o cliente a respeito dos diversos tipos de tarifas e suas regras;
• Reservar hotéis através de (1) operadora; (2) sistema do hotel; (3) e-mail;
• Locação de veículos e outros meios de transportes através de sistemas online do fornecedor ou offline através de emails; elaborar e entregar planilha de controle ao Financeiro da agência de viagens;
• Confirmar reservas, emitir vouchers e organizar a documentação de viagem;
• Prestar suporte aos clientes em caso de alterações de voo, cancelamentos, problemas com reservas e outras eventualidades;
• Buscar soluções rápidas e eficientes para minimizar o impacto de imprevistos na viagem do cliente;
• Garantir o cumprimento das políticas de viagem da empresa cliente;
• Elaborar relatórios de vendas e desempenho. Executar outras tarefas correlatas, conforme a necessidade;
• Lançar as vendas no sistema de back office para envio dos dados ao Financeiro.
  
  

Required Qualifications:

• Superior completo em Turismo, Hotelaria e afins;
• Inglês Avançado;
• Excel Avançado;
• Conhecimento em GDS (Sistema para emissão de bilhetes aéreos) e portais das cias aéreas;
• Especializado em atendimento corporativo;
• Experiência com Relatórios / Power BI.

Our company provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics.