* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um Agente de Suporte de Atendimento Jr para fornecer soluções de conexões personalizadas, visando atender às necessidades específicas dos clientes e garantir sua satisfação.
A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia!
Traga a sua energia para a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Responsabilidades e atribuições
Seus desafios serão:
- Promover um atendimento comercial e técnico otimizando as interações e garantindo o sucesso do cliente;
- Gerar soluções personalizadas para garantir a satisfação dos clientes;
- Monitorar oportunidades de melhorias nos produtos e serviços que fidelize e satisfaça os clientes;
- Alinhamento interno com as áreas técnicas;
- Garantir os prazos regulatórios de atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
Conhecimentos desejáveis:
- Conhecimento técnico e normativo do setor elétrico;
- Pacote office;
- Sistema SAP.
Informações adicionais
O que temos para você:
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Participação nos Lucros ou Resultados;
- Previdência privada;
- Seguro de vida;
- Convênio com empresas parceiras;
- Programa de treinamentos.
Informações extras:
Local de Trabalho: Avenida Marechal Floriano, Centro, Rio de Janeiro-RJ
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Curricular
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados): UMA EMPRESA QUE TRANSFORMA A SOCIEDADE, FEITA DE PESSOAS TALENTOSAS E INSPIRADORAS!
Nosso propósito é transformar a sociedade por meio da nossa energia, levando desenvolvimento e bem-estar por onde passamos todos os dias. E fazer parte da vida de milhões de brasileiros, por mais de um século, só reforça a nossa contribuição com o crescimento econômico e social do país.
Somos uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro que atua, por meio de uma cadeia de valor integrada nos processos de geração, transmissão e distribuição de energia para 31 municípios do Rio de Janeiro, além da comercialização de energia para todo o Brasil.
Aqui, os desafios são diários e queremos que os nossos mais de 4 milhões de clientes tenham sempre a melhor experiência de atendimento, com serviços de alta qualidade.
Temos um time diverso de colaboradores campeões, que seguem juntos, colocando em prática o nosso propósito. Gente que sonha grande, quebra barreiras e faz história. Afinal, cuidar da energia que transforma a vida de tanta gente faz parte do nosso DNA!
Vem transformar o mundo com a gente!