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AI Knowledge Management Associate | Marketing Ops

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Department Marketing
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationSão Paulo

Our Marketing teams conceptualise and implement go-to-market activities to achieve increased usage and visibility. The Regional Marketing team is responsible for in-app campaign planning, product marketing, partnerships and content strategy to drive acquisition and engagement. The Regional Brand and Growth Marketing team covers all aspects of online and performance marketing, which involve tracking and measuring data to better reach our users. Our local marketing teams work closely with the regional teams to localise and adapt strategies to increase brand awareness and acquisition in each market. Browse our Marketing team openings to see how you can make an impact with us.

About the Team:
Sobre a Shô:
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho:
Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

Estruturar, organizar e operacionalizar o conhecimento corporativo da empresa por meio de soluções de inteligência artificial, transformando informações dispersas (documentos, processos, políticas e materiais internos) em sistemas inteligentes para consulta e apoio à tomada de decisão.
A missão desta função é garantir que o conhecimento da organização seja acessível, estruturado, confiável e utilizável por assistentes de IA, contribuindo para maior eficiência operacional, padronização de processos e melhor acesso à informação entre as equipes.
Job Description:
Como será o seu dia a dia:
  • Responsável por estruturar e organizar os conteúdos, documentos e materiais internos da empresa, garantindo que as informações estejam bem categorizadas, atualizadas e adequadas para uso em sistemas de conhecimento baseados em IA.
  • Responsável por configurar e manter assistentes de IA que utilizem a base de conhecimento corporativa para responder perguntas, apoiar a tomada de decisão e facilitar o acesso a informações relevantes.
  • Responsável por mapear, organizar e estruturar processos internos e fluxos de informação, garantindo que o conhecimento organizacional esteja devidamente documentado e integrado aos sistemas de conhecimento baseados em IA.

Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio:
  • Graduação em Administração de Empresas, Engenharia ou Tecnologia da Informação.
  • Nível avançado em Microsoft Office, com conhecimento em Excel, e entendimento básico de lógica de programação utilizando ferramentas no-code e parâmetros de configuração de plataformas de IA.
  • Inglês avançado
  • Experiência em atividades de Marketing ou Operações.

Benefícios :
  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceira com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!

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