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AI Operations Analyst - Collections

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Florianópolis-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Condomínios vivem uma realidade financeira única, diferente de empresas ou pessoas físicas. Foi a partir desse desafio que nasceu a Confidencial (Apenas para Cadastrados), primeira fintech criada para transformar o mercado condominial.

Mais do que um banco, oferecemos transparência, segurança e tecnologia para que síndicos, administradoras e moradores tenham uma experiência moderna e confiável, com soluções desenhadas especialmente para esse universo.

Nosso propósito é claro: simplificar, profissionalizar e digitalizar a vida financeira dos condomínios, fortalecendo a confiança entre gestão e condôminos. Já impactamos milhares de condomínios em todo o Brasil — e estamos só começando.

Com sede em Florianópolis e espírito inovador, crescemos rápido, mas sem perder a essência, que valoriza autonomia, novas ideias e a energia de quem quer construir o futuro junto com a gente.

Se você busca um lugar para inovar, aprender e crescer, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu próximo passo.

Como será seu dia a dia

Você fará parte do nosso time de AI Experts, o Centro de Excelência responsável por aplicar IA e automação na resolução de problemas reais de negócio.

Nesta posição, você atuará de forma descentralizada na vertical estratégicade Cobrança), trabalhando lado a lado com a operação — ao mesmo tempo em que se mantém alinhado(a) tecnicamente com o Chapter de IA.

Mais do que desenvolver soluções, você será um(a) facilitador(a) de transformação, ajudando times a adotarem IA no dia a dia, destravando processos e gerando eficiência real.

  • ️ Importante: esta não é uma vaga de desenvolvimento tradicional. O foco está em automação, integração e orquestração de processos com IA aplicada.

Desafios e Responsabilidades:

  • Desenvolver e manter RPAs, scripts e fluxos de automação

  • Automatizar rotinas operacionais, financeiras e administrativas

  • Integrar sistemas, APIs, planilhas e bases de dados

  • Criar monitoramentos, logs e alertas para garantir estabilidade das soluções

  • Documentar fluxos, integrações e apoiar a evolução contínua dos processos

  • Atuar próximo às áreas de negócio identificando oportunidades de automação

  • Desenvolver workflows utilizando n8n e integrações via APIs REST

  • Implementar soluções com IA Generativa via API em processos operacionais

  • Apoiar e orientar usuários na adoção prática de ferramentas de IA

  • Participar de rituais técnicos (Chapters) compartilhando aprendizados e boas práticas


O que esperamos de você?

  • Curiosidade e interesse genuíno por IA aplicada ao negócio

  • Perfil didático: gostar de ensinar, orientar e compartilhar conhecimento

  • Facilidade para aprender novas ferramentas rapidamente

  • Capacidade de traduzir o técnico para o não técnico

  • Autonomia com senso de prioridade

  • Mentalidade orientada a resultado e melhoria contínua


O que é essencial você trazer?

  • Experiência com RPA e automação de processos

  • Conhecimento em Python e SQL

  • Experiência com integração de APIs (REST)

  • Vivência com tratamento de dados e investigação de falhas

  • Boa comunicação com áreas de negócio (perfil técnico + consultivo)

  • Experiência prática com automação e orquestração de fluxos

  • Familiaridade com ferramentas como GitHub (versionamento) e Jira

  • Interesse ou experiência com IA Generativa aplicada via API


Você fará brilhar nossos olhos se tiver:

  • Experiência com n8n

  • Conhecimento em Google Apps Script ou Databricks

  • Vivência com plataformas como HubSpot, Zendesk, BLIP, Pipefy

  • Experiência com operações de cobrança

  • Atuação próxima a times operacionais

  • Experiência com métricas de eficiência e mensuração de impacto


Benefícios de fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados):

  • Contratação que facilita sua autonomia financeira;

  • Auxílio presencial;

  • Equipamentos para trabalhar com conforto;

  • Wellhub (Gympass) e Conexa Saúde para cuidar do corpo e da mente;

  • Auxílio de Custo Operacional;

  • Estacionamento;

  • Espaço coorporativo integrado à natureza;

  • Café da Manhã em nosso escritório para começar o dia bem!;

  • Música ambiente;

  • Day off no aniversário e por tempo de empresa;

  • …e outros benefícios para apoiar sua jornada dentro e fora do trabalho!


Aqui você encontra propósito, inovação e espaço para crescer.

Vem sem um CondoPower e construa o futuro da vida condominial com a gente!