* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Buscamos um profissional responsável por dar suporte, evoluir e garantir o funcionamento eficiente dos sistemas e processos de negócio. Esta função atua como ponte entre operação e tecnologia, analisando requisitos, implementando melhorias, resolvendo incidentes e assegurando que as soluções atendam plenamente às necessidades do negócio. O papel também envolve garantir que todos os sistemas operem de forma segura, eficiente, estável e em conformidade com boas práticas e padrões corporativos, contribuindo diretamente para a melhoria contínua e para a excelência operacional.
Responsabilidades e atribuições
- Configurar, manter e dar suporte avançado aos módulos do Workday, atuando como Subject Matter Expert (SME).
- Liderar iniciativas de transformação de processos de ponta a ponta, priorizando eficiência, simplificação e escalabilidade.
- Avaliar atualizações do Workday, analisando impactos, riscos e oportunidades de melhoria.
- Identificar e implementar melhorias e automações com foco em otimização contínua.
- Analisar e resolver problemas de aplicação de forma independente, garantindo soluções rápidas e eficazes.
- Oferecer suporte HRIS Nível 3, com abordagem consultiva para equipes globais.
- Desenvolver regras de negócio, padrões de segurança, compliance e governança de dados.
- Apoiar auditorias e atividades de conformidade, fornecendo evidências e documentação.
- Criar e manter procedimentos, diretrizes, treinamentos e demais materiais para usuários Workday.
- Colaborar com times multifuncionais para impulsionar eficiência operacional em diversos níveis da organização.
- Construir e manter relacionamentos sólidos com stakeholders, assegurando alinhamento durante ciclos operacionais mensais.
Requisitos e qualificações
Hard Skills
- Experiência com sistemas corporativos ou aplicações de negócio.
- Conhecimento em análise de processos, configuração e suporte funcional de sistemas.
- Familiaridade com ferramentas de ITSM e sistemas de gestão de incidentes.
- Capacidade de monitorar aplicações e realizar troubleshooting contínuo.
- Domínio de ferramentas de documentação e apresentação.
Soft Skills
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Comunicação clara, capaz de dialogar com públicos técnicos e não técnicos.
- Proatividade, autonomia e senso de dono nas entregas.
- Organização, atenção aos detalhes e disciplina operacional.
- Adaptabilidade para atuar em ambientes rápidos e em constante transformação.
O que estamos buscando
- Inglês avançado — para reuniões, apresentações e suporte a usuários.
- Ensino superior completo.
- Experiência sólida com sistemas de TI.
- Vivência com monitoramento contínuo de aplicações e resolução de incidentes.
- Conhecimento de ferramentas de incident management, como ServiceNow.
- Um(a) profissional com forte habilidade de conduzir discussões com alta liderança, com excelente comunicação e storytelling, e potencial para atuar em um papel próximo ao de Product Manager, influenciando decisões estratégicas e evolução de soluções.
Informações adicionais
- 25 dias de Home Office;
- Vale refeição ou alimentação ifood;
- Vale transporte;
- Bônus;
- Plano de saúde e Telemedicina;
- Convênio odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Seguro de vida;
- Instituto Ambev de Previdência Privada;
- Auxílio Material Escolar;
- Cesta de Natal e Kit Congelado;
- Brinquedos de Natal;
- Empresa cidadã (licença maternidade e paternidade) e presente do bebê;
- Desconto mensal em produtos AMBEV;
- Wellhub (Gympass);
- Fretado;
- Abono anual referente a um salário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Validação de Perfil
- Etapa 3: Entrevista com a Gestão
- Etapa 4: Contratação
OLÁ, SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💛🍻💻
Isso mesmo, o Hub de Tecnologia da Ambev!
Somos responsáveis por impulsionar a transformação digital da Ambev. O match perfeito entre o portfólio da maior cervejaria do mundo e soluções de Data & Analytics, Cibersegurança, Infraestrutura, Suporte, Field, Engenharia e Arquitetura de Software. Contamos com cerca de 50 Squads, que atuam em mais de 100 produtos, e cada linha de código criada aqui conecta nossa paixão por tecnologia aos mais diversos brindes e suas razões.
Do campo ao copo, entregamos soluções simples e escaláveis usando tecnologia de ponta para transformar o dia a dia de milhares de pessoas. E isso só é possível graças a um time incrível que faz acontecer, com inovação, senso de dono e muito orgulho de ser tech.
PROTAGONIZAMOS SOLUÇÕES GLOBAIS
Muitas das nossas soluções são escaladas para a Ambev Global Tech, hub de tecnologia da Anheuser-Busch InBev (AB InBev), multinacional de bebidas e cervejas, e para outras unidades de negócio da companhia. Com escritórios espalhados por países como Estados Unidos, México, Índia, Argentina e Brasil, estamos conectados a uma rede global de inovação e tecnologia para transformar a Ambev em uma plataforma que conecta pessoas e o ecossistema.
NOSSO JEITO TECH DE SER
Por aqui, sonhamos grande e sabemos a importância de ter equipes cada vez mais diversas. É através da pluralidade de ideias, experiências e opiniões que conseguimos pensar fora da caixa e criar soluções inovadoras. Por isso, contamos com nosso Comitê de Autenticidade Tech para olhar com muito carinho e responsabilidade todas as questões relacionadas à inclusão.
QUER TRABALHAR COM A GENTE?
Para atuar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) com projetos nacionais, temos unidades em Blumenau (SC), Maringá (PR), São Paulo (SP) e Jaguariúna (SP), e contamos também com um time remoto em vários cantos do Brasil e América Latina. Atuamos com os modelos de trabalho remoto, híbrido e presencial, que irão depender da especificação da vaga e de sua localidade, combinado?
Para projetos internacionais, na Ambev Global Tech, a contratação acontece no modelo presencial, em Campinas (SP).
Quer criar soluções que vão do campo ao copo, do código à mesa do bar? Vem com a gente e confira todas as nossas oportunidades!
We’re here for tech and beer.
