* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), marca brasileira líder em implantes dentários no país e há 29 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Confidencial (Apenas para Cadastrados), Straumann, ClearCorrect e Yller.
Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.
Nessa oportunidade, você vai fazer parte da área Comercial da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
O que você pode esperar do seu dia com a gente?
- Executar atividades administrativas e financeiras da área, como baixas financeiras, pagamentos, depósitos bancários e gestão de caixa.
- Cumprir diretrizes, políticas e procedimentos internos, garantindo conformidade e atendimento às necessidades dos clientes internos e externos.
- Prestar suporte comercial e administrativo, registrando informações e documentações relacionadas às tratativas com clientes.
- Acompanhar e atualizar indicadores e KPIs da área.
- Organizar e monitorar métricas de atendimento, como TMA.
- Oferecer atendimento ágil, eficiente e cordial, acompanhando as demandas até sua resolução.
- Acompanhar indicadores da Loja para assegurar a qualidade dos serviços administrativos.
- Apoiar os processos realizados pelos demais integrantes da equipe administrativa.
- Contribuir para o bom funcionamento da filial, garantindo a continuidade e a organização dos processos e rotinas operacionais.
- Assegurar a aderência aos processos e políticas internas.
- Realizar análises e reportar informações relevantes para a liderança e para a matriz.
- Garantir a disponibilidade de materiais e insumos necessários para a operação, acompanhando solicitações e compras.
- Representar a filial perante órgãos locais e outras áreas da empresa, quando necessário.
- Participar de iniciativas de melhoria contínua dos serviços operacionais e de atendimento, em alinhamento com as diretrizes da empresa.
O que você precisa ter ou saber
- Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office (especialmente Excel).
- Experiência em SAP é um diferencial.
- Disponibilidade para atuar presencialmente no endereço: Rua Blumenau, 64 - América - Joinville - SC.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Vem com a gente fazer o mundo sorrir!
Saiba mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Website: https://Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/
Instagram: https://www.instagram.com/Confidencial (Apenas para Cadastrados)_brasil/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/Confidencial (Apenas para Cadastrados)/
Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Confidencial (Apenas para Cadastrados)-EI_IE2003546.13,20.htm