Analista Administrativo Financeiro| Híbrido | Itajaí/SC

Analista Administrativo Financeiro / SAC

Itajaí – SC | Modelo Híbrido

Vaga CLT

Estamos buscando uma pessoa Analista Administrativo Financeiro / SAC para atuar no suporte às rotinas administrativas e financeiras, além do atendimento e acompanhamento de alunos no pós-venda.

Buscamos uma pessoa organizada, analítica e com boa comunicação, que tenha facilidade para lidar com processos financeiros e relacionamento com clientes/alunos, garantindo qualidade nas operações e na experiência dos alunos.

Principais responsabilidades

• Realizar o fechamento mensal dos produtos do portfólio, apurando os resultados por competência para repasse às partes interessadas (Speakers e Unidades);
• Abrir RCs (Requisições de Compra) para aprovação mensal dos pagamentos referentes aos repasses de speakers e unidades;
• Subir OCs no sistema Dynamics para processamento dos pagamentos conforme as RCs aprovadas;
• Apoiar na organização logística de deslocamentos e passagens de Speakers, quando necessário;
• Realizar renegociação de valores com alunos reprovados em aulas teóricas e práticas;
• Atuar no SAC pós-vendas, sendo ponto focal de comunicação com alunos em questões pedagógicas, administrativas, financeiras e logísticas;
• Monitorar o acesso dos alunos à plataforma LMS, identificando possíveis dificuldades de acompanhamento do conteúdo;
• Realizar cobrança de inadimplentes, em alinhamento com o time de contas a receber;
• Atuar em solicitações de cancelamento de cursos, buscando realizar a retenção do aluno sempre que possível.

Requisitos

✔ Graduação completa ou cursando em Administração, Contabilidade, Economia ou Finanças

✔ Experiência mínima de 2 anos em rotinas administrativas e financeiras

✔ Vivência com fechamento mensal, conciliação de receitas e controle financeiro

✔ Boa comunicação para relacionamento com clientes/alunos

✔ Conhecimento em Excel avançado

Diferenciais

Experiência em empresas do segmento educacional ou centros de ensino

Conhecimento em Power BI para análise de resultados

Noções de contabilidade gerencial e fechamento por competência

Conhecimento em compliance financeiro e políticas de pagamentos

Informações da vaga

Local: Itajaí – SC

Regime: CLT

Modelo de trabalho: Híbrido

Salário: R$ 3.500,00

Benefícios: Vale-refeição R$ 400,00 + Vale Transporte + Seguro de Vida