* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Executar e analisar processos administrativos de gestão de atestados e afastamentos, bem como prestar atendimento ao público, garantindo qualidade das informações, cumprimento de SLAs e suporte técnico aos processos previdenciários
Principais Responsabilidades
- Receber, validar e lançar atestados
- Verificar inconsistências e possíveis indícios de fraude
- Realizar atendimento aos colaboradores via telefone, e-mail e aplicativos de mensagens
- Prestar orientações sobre processos de atestados e afastamentos
- Cumprir SLAs operacionais e de atendimento
- Analisar atestados para encaminhamento ao INSS
- Preparar documentação para processos previdenciários
- Garantir integridade e clareza das informações prestadas
- Apoiar o supervisor com análises e dados operacionais
- Sugerir melhorias nos processos e no atendimento
Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento
Experiência em rotinas administrativas
Experiência com atendimento ao público (diferencial relevante)
Conhecimento em processos de afastamento (diferencial)
Conhecimento básico em legislação trabalhista/previdenciária (diferencial)
Conhecimento básico em informática
Competências Comportamentais
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Boa capacidade de organização e controle;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas;
- Postura profissional e ética.
Benefícios da Vaga:
Vale-Refeição
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Clube de Vantagens – Parcerias com instituições de ensino
Universidade Corporativa – Plataforma exclusiva de treinamentos
Gympass – Convênio com academias
Programa “Nosso Cuidar” – Orientação psicológica, financeira e jurídica
Seguro de Vida
Escolaridade Mínima: Ensino Superior