Analista Administrativo

Estamos à procura de um(a) Analista Administrativo para analisar indicadores de resultado e propor planos de ação. Propor estratégias de vendas, marketing e fidelização da base de clientes. Acompanhar e atualizar as informações da base de clientes em sistema. Prestar suporte às demandas de Marketing da área.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)

• Analisar indicadores de resultado e propor planos de ação;
• Propor estratégias de vendas, marketing e fidelização da base de clientes;
• Acompanhar e propor ações para melhoria do nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Prestar suporte à liderança no acompanhamento de resultados das equipes de serviços de campo (instalação, reparo, fusão) e interface com as respectivas gerências para solução de problemas e satisfação do cliente;
• Acompanhar e atualizar as informações da base de clientes em sistema;
• Prestar suporte às demandas de Marketing da área;
• Acompanhar e monitorar o desempenho mensal das regionais, identificando pontos de atenção e propondo planos de ação;
• Solicitar dados, informações e documentos necessários ao escopo de suas atividades;
• Abrir chamados para solicitações de compras, materiais, pagamentos, manutenções, reparos e outros, quando necessário;
• Preparar documentação para prestação de contas e outros fins, quando necessário;
• Analisar indicadores de resultado e propor planos de ação;
• Propor estratégias de vendas, marketing e fidelização da base de clientes;
• Acompanhar e propor ações para melhoria do nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Prestar suporte à liderança no acompanhamento de resultados das equipes de serviços de campo (instalação, reparo, fusão) e interface com as respectivas gerências para solução de problemas e satisfação do cliente;
• Acompanhar e atualizar as informações da base de clientes em sistema;
• Prestar suporte às demandas de Marketing da área;
• Acompanhar e monitorar o desempenho mensal das regionais, identificando pontos de atenção e propondo planos de ação;
• Solicitar dados, informações e documentos necessários ao escopo de suas atividades;
• Abrir chamados para solicitações de compras, materiais, pagamentos, manutenções, reparos e outros, quando necessário;
• Preparar documentação para prestação de contas e outros fins, quando necessário.

• Análise de indicadores;
• Rotinas administrativas;
• Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos, Apresentações etc.).

Será considerado um diferencial:

• Ferramentas da qualidade para análise e solução de problemas;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Confidencial (Apenas para Cadastrados) de Internet e BrisaMusic;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.