Analista Assistência Técnica - Pós obra

• Ministrar e oferecer subsídios para a elaboração de treinamento da equipe envolvida no processo de assistência técnica em treinamentos presenciais, para garantir a qualidade e precisão nos atendimentos de chamados.
• Participar do planejamento da rotina de equipe de Campo, e acompanhar todos os chamados abertos de clientes.
• Auxiliar nas definições dos responsáveis pelas atividades, mediante ao problema informado no chamado e certificado em visita técnica para garantir a execução adequada do serviço.
• Auxiliar na definição das ferramentas, equipamentos, materiais e mão de obra, para a execução adequada dos serviços e melhor custo.
• Monitorar prazos de execução dos chamados abertos, a partir do SLA para garantir satisfação do cliente.
• Apoiar na montagem e apresentar indicadores de custos por unidade, tempo de atendimento, quantidade de chamados para apoiar na tomada de decisão de gestores.
• Realizar tramites de pagamento via sistema Mega, aprovando primeiro nível de contratos/ pedidos gerados e aprovando medições para que o fluxo de pagamentos ocorra devidamente e o fornecedor seja pago dentro do prazo estipulado.
• Responder pelos custos, prazos e qualidade dos serviços executados, buscando plano de ação e estratégias visando desempenho em tempo no pós obra e mitigar problemas futuros através de informação para obra.
• Auxiliar no recebimento de Áreas Técnicas junto a Obra e passagem para o Síndico, auxiliando na passagem da operação técnica.
• Acompanhar junto ao Administrativo, o lançamento de Notas fiscais, para que sejam feitas devidamente dentro do sistema Mega.
• Alimentar indicadores da área, através de análises relevantes para mensuração de resultados, a fim de melhorar performance.
• Orientar e apoiar os Assistentes e Assistentes Técnicos em suas atividades sempre que solicitado.
• Executar outras tarefas correlatas ao cargo, conforme solicitação do superior imediato

Requisitos Desejáveis

• Ensino superior completo ou cursando Engenharia Civil.

Conhecimentos desejáveis

• Pacote Office.

Benefícios - o que oferecemos?

🚌Vale-transporte: auxílio do deslocamento da sua casa até o local de estágio.

🥗Vale alimentação/refeição: Valor de R$ 31,80 por dia útil;

🎓 Universidade Corporativa: um investimento no seu crescimento e desenvolvimento profissional;

🏋️🧘 Wellhub/Gympass: Seu bem-estar no primeiro lugar! Com o Wellhub , você tem acesso a academias, estúdios e aplicativos de saúde para se exercitar do seu jeito.

Venha fazer parte do nosso Time!

Nossa receita é acreditar no nosso time e dar espaço para ele construir o futuro, afinal, somos feitos de gente que Constrói.

Aqui na Vitta, temos um objetivo: realizar sonhos e transformar a vida das pessoas. E em 10 anos, passamos a fazer parte da história de muita gente, sejam de clientes que puderam alcançar o imóvel próprio ou de colaboradores que têm a mesma vontade de inovar que a gente.

Como somos movidos por esse propósito de criar e construir empreendimentos que promovam melhorias na qualidade de vida, com conforto e segurança, não havia como ser diferente: hoje, com 10 anos de história, já ajudamos mais de 13 mil famílias na realização de um sonho, um imóvel para chamar de seu!

Se você vê o mundo da mesma forma, queremos te conhecer! Com certeza, você terá muito que agregar à nossa vontade de mudar!

Somos uma empresa em constante movimento e um deles está direcionado à busca de maior diversidade e inclusão em nosso ecossistema.

Nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PcD).