Analista Benefícios SR

• Conduzir processos de média e alta complexidade relacionados à administração de benefícios, assegurando a correta gestão de assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação, transporte fretado, reembolsos, programas de bem-estar e benefícios sazonais.
• Atuar como referência técnica da área, prestando suporte aos Analistas Júnior e Pleno na resolução de casos complexos, análises críticas, exceções operacionais e interpretação de regras e políticas.
• Gerenciar e analisar indicadores, custos e resultados dos benefícios, incluindo faturamento, sinistralidade, utilização, elegibilidade, coparticipação, movimentações cadastrais, reembolsos e impactos financeiros, propondo ações de otimização e controle.
• Realizar a gestão do relacionamento com operadoras, corretoras, fornecedores e consultorias, garantindo o cumprimento dos contratos, SLAs, qualidade dos serviços e resolução de demandas críticas.
• Apoiar processos de negociação e renovação contratual, realizando análises técnicas e financeiras, avaliação de propostas comerciais e identificação de oportunidades de melhoria na prestação dos serviços.
• Liderar ou apoiar projetos de implantação de novos benefícios, mudança de fornecedores, revisão de políticas, automação de processos, campanhas de comunicação e iniciativas voltadas à melhoria da experiência dos colaboradores.
• Assegurar a conformidade dos processos de benefícios com a legislação vigente, políticas internas, regras de elegibilidade, requisitos de auditoria e controles financeiros.
• Elaborar análises gerenciais, indicadores, dashboards e apresentações executivas, fornecendo informações que apoiem a tomada de decisão da liderança.
• Identificar riscos operacionais, propor melhorias contínuas e implementar controles para reduzir falhas, retrabalho e inconsistências nos processos.
• Contribuir para a evolução da governança da área por meio da revisão de processos, procedimentos, fluxos operacionais, calendários, matriz de responsabilidades e documentação.
• Atuar de forma consultiva junto às áreas de Recursos Humanos, Financeiro, Jurídico e demais clientes internos, promovendo soluções alinhadas às necessidades do negócio e às melhores práticas de gestão de benefícios.

Formação Acadêmica

• Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas.

Conhecimentos e Competências Desejáveis

• Gestão e análise de indicadores de desempenho (KPIs);
• Excel avançado;
• Power BI;
• Conhecimento da legislação aplicável à área de atuação;

• No processo pode ser aplicado teste técnico de acordo com a necessidade da área.
• Local: Pouso Alegre - MG | Unidade Fernão Dias
• Horário: 08:00 ás 17:48h
• Modalidade de Trabalho: 100% Presencial

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) existe para proporcionar saúde e bem-estar a todos os brasileiros. Há quase 50 anos, nossos produtos estão presentes em farmácias de todo o país.

Nossa história foi construída com velocidade, execução e coragem para fazer diferente todos os dias. Somos uma empresa 100% nacional, com uma operação verticalizada que conecta indústria, logística, distribuição e relacionamento direto com milhares de parceiros em todo o Brasil.

Todos os dias, milhões de brasileiros encontram produtos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) nas prateleiras das farmácias. Isso só acontece porque existe um time que acredita em algo simples: resultado vem de gente que faz acontecer.

Construímos marcas que fazem parte da rotina das pessoas e consolidamos uma presença forte no mercado farmacêutico e de bens de consumo.

Vamos além da produção de medicamentos e produtos de cuidado: nosso compromisso é ampliar o acesso à saúde e gerar impacto real na vida das pessoas.