Analista Cobrança Sênior - Santana de Parnaíba/SP

Estimado candidato(a),

Nós da Confidencial (Apenas para Cadastrados) estamos à procura de um(a) Analista Cobrança Sênior para juntar-se à nossa equipe.

Este é um excelente oportunidade para quem deseja iniciar uma carreira.

Requisitos:

• Ensino superior completo (OBRIGATÓRIO)
• Conhecimento intermediário de Excel (PROCV, Tabelas Dinâmicas e fórmulas básicas).
• Conhecimento das regras do Serasa, políticas de bloqueio e fluxo de esteira de cobrança.
• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para negociação e atendimento ao clientes.
• Diferencial: Inglês intermediário (para comunicação escrita com clientes internacionais);

Responsabilidades:

• Realizar o acompanhamento e administração da carteira de clientes (PJ e, eventualmente, PF), garantindo o cumprimento dos prazos e metas de cobrança;
• Efetuar contato com clientes para tratativas de pagamentos, negociações e acordos financeiros;
• Conduzir reuniões com clientes para regularização de débitos e alinhamento de pendências;
• Elaborar relatórios e controles relacionados à esteira de cobrança;
• Apoiar outras áreas internas com informações e suporte nas demandas de cobrança;
• Realizar trocas de e-mails e atendimentos a clientes internacionais;
• Assegurar a conformidade das ações de cobrança com as regras do Serasa e políticas internas de crédito e cobrança;
• Atuar no bloqueio e desbloqueio de clientes conforme política vigente.

Nós oferecemos:

• Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante.
• Oportunidades de aprendizagem e crescimento profissional.
• Um time dedicado e comprometido com a qualidade do serviço.

Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e deseja fazer parte da nossa equipe, cadastre seu currículo.

Equipe de Recrutamento da Confidencial (Apenas para Cadastrados).